Depuis deux semaines, mon ordinateur portable se déconnecte de façon aléatoire du routeur, ce qui devient de plus en plus gênant. Voici une liste d'indices que j'ai trouvés jusqu'à présent :
-
Ce n'est pas un problème de matériel : Pendant deux jours, j'ai démarré Linux à partir d'une clé USB et me suis connecté avec exactement les mêmes paramètres au même routeur, j'ai travaillé sur mes projets comme d'habitude et je n'ai rencontré aucun problème de connexion, donc ni mon ordinateur portable ni mon routeur ne sont cassés.
-
Liste des événements générés par chaque déconnexion : Chaque fois que mon ordinateur portable se déconnecte spontanément, je vois exactement les mêmes événements générés sous
Windows-Protocols/System:-
Service de navigation, événement ID 8033 :
Le navigateur a forcé une élection sur le réseau " \Device\NetBT_Tcpip_ {GUID}" parce qu'un navigateur principal a été arrêté.
-
Diagnostics-Réseaux, ID de l'événement 6100 : Cet événement est une longue liste de contrôle, où tous les tests sont réussis, mais à la fin on lit
Déconnecté du BSSID : 00-00-00-00-00-00 Raison : 0x00000205
-
Diagnostics - Réseau, événement ID 6100 :
La capacité de votre carte réseau ne correspond pas aux exigences de ce réseau.
C'est drôle, parce que dans l'événement précédent, il y a 3 lignes disant que les capacités de mon adaptateur réseau correspondent au profil. Mon adaptateur a fonctionné pendant les deux dernières années et je ne me souviens pas avoir modifié mes paramètres réseau.
-
Diagnostics-Réseau, événement ID 4000 :
La capacité de votre carte réseau ne correspond pas aux exigences de ce réseau.
Cause racine GUID : "{a5d48b7a-6b63-449f-909d-c239efeb2463}"
GUID de réparation : "{86c9d24e-59ea-437a-9e39-6f7f212664fe}"
-
NETwNb64, événement ID 8000, (7036), 7001, 7001 :
Aucune description trouvée pour l'événement ID "...". Information stockée :
\Device\NDMP8
Intel(R) sans fil à double bande - AC 7260
C'est étrange, car en googlant cet événement, la plupart des gens obtiennent en fait une description de l'événement. Peut-être mon système manque-t-il une bibliothèque contenant cette description ?
-
-
Il ne semble pas y avoir de mise à jour de Windows : J'ai désinstallé toutes les mises à jour de Windows des deux derniers mois (bien plus que nécessaire) et pourtant le problème persiste.
-
Comportement étrange : Pour me reconnecter à mon réseau, je dois éteindre mon adaptateur réseau, le rallumer, puis essayer deux à cinq fois de me connecter à mon réseau jusqu'à ce que cela fonctionne. Pour chaque essai raté, tous les événements ci-dessus sont générés.
Je ne sais plus où chercher d'autres indices. Au cas où cela pourrait être utile, j'ai joint quelques informations sur le matériel. Avez-vous une idée de ce qui pourrait clocher avec ma connexion wifi ?
- Windows 8.1 x64 avec Kaspersky
- Adaptateur réseau : Intel Dual Band Wireless-AC 7260
- Pilote pour l'adaptateur réseau : Intel Dual Band Wireless-AC 7260 version 18.33.6.2 (19 Feb 2017)
