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Pourquoi ma vitesse Internet testée ne correspond-elle pas à ma vitesse réelle ?

Via speedtest.net, j'ai une vitesse de téléchargement/téléchargement d'environ 30 Mo/1 Mo, mais lorsque je fais des activités internet "intenses" (torrents, téléchargement/téléchargement de gros fichiers sur des serveurs web, etc.), j'obtiens environ 1 Mo/100 Ko.

Y a-t-il un problème dans mes paramètres réseau ou quelque chose qui me ralentit ? Dois-je contacter mon fournisseur d'accès et lui demander ce qui se passe ?

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kobaltz Points 14689

Vous avez trop de variables contre vous.

Logiquement, votre chemin de connexion est :

  1. Ordinateur -> Routeur
  2. Routeur -> Modem
  3. Modem -> ISP
  4. ISP -> routes
  5. routes -> SpeedTest.net
  6. inverser

Les routes sont déterminées par traceroute de votre connexion à speedtest.net et reverse est la même connexion en retour, peut-être sur des routes différentes.

Un. En supposant que votre connexion au routeur est supérieure à 30Mbps, éliminons temporairement cette connexion (à moins que vous n'utilisiez un routeur WirelessB dont le taux de transfert est de 11Mbps).

Deux. Si le câble de raccordement entre votre routeur et votre modem est un câble Ethernet de base 10Mbps, vous ne verrez jamais de connexions 30Mbps à partir de votre ordinateur.

Trois. Si votre modem a un faible rapport signal/bruit, il se peut que votre FAI doive l'augmenter. Même s'ils sont en mesure de vous fournir une connexion rapide, si vous avez beaucoup de bruit dans votre ligne, que ce soit à cause d'un amplificateur que vous avez installé avant la connexion du modem ou simplement d'une mauvaise connexion à votre FAI, cela peut causer des interférences et vous ne verrez pas toute la bande passante pour laquelle vous payez. Vous pouvez également avoir des problèmes avec les protocoles sur lesquels vous transférez. Il se peut que les torrents soient limités à 10 Mbps alors que le trafic du port 80 est transféré à 30 Mbps.

Quatre. Vous devriez chercher sur Google le rapport sur la santé de l'Internet pour voir s'il existe des dorsales Internet importantes qui pourraient être à l'origine de votre problème de connexion. ( http://www.internetpulse.net/ Si vous rencontrez des vitesses lentes par intermittence, cela peut être dû à un problème de réseau fédérateur. Les dorsales Internet sont les éléments qui relient tous nos réseaux entre eux. Ils relaient le trafic et fournissent des connexions aux différents FAI. Si la latence est plus importante sur une dorsale où le trafic passe, il peut sembler que vous ayez des problèmes de connexion à certains sites Web mais pas à d'autres. Voici une capture d'écran prise il y a une minute.

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Cinq. Ce n'est pas parce que vous avez une connexion de 30 Mbps que vous atteindrez ces vitesses si l'hôte qui vous fournit ces informations ne télécharge pas à cette vitesse. Si le serveur SpeedTest.net avec lequel vous effectuez le test est seulement capable de télécharger à 10Mbps, alors c'est la plus grande vitesse que vous verrez. Vous devriez toujours faire des tests avec d'autres serveurs lorsque vous utilisez SpeedTest.net car ils ne vous donnent pas toujours le serveur le plus rapide. Ils choisissent généralement celui qui a un ping rapide. Cela ne signifie pas nécessairement le plus rapide. Par exemple, si vous utilisez SpeedTest sur votre téléphone, il se peut que vous choisissiez un emplacement éloigné de vous et que les résultats soient lents. Parfois, en choisissant un endroit plus proche ou un serveur différent, vous obtiendrez des résultats différents. C'est une question de chance.

Conclusion. La chose la plus simple que vous pouvez faire pour tester ceci est d'éliminer le nombre de sauts. Connectez votre ordinateur directement à votre modem. Allez sur le site Web de votre FAI et voyez s'ils ont un test de vitesse sur leur serveur. Utilisez ce test de vitesse pour voir si vous obtenez les résultats pour lesquels vous payez. Sinon, si vous vous plaignez auprès de votre FAI de la lenteur d'un site Web ou d'une activité, vous vous exposez à ce qu'il vous donne une explication minable alors qu'il s'agit d'un problème réel. Vous pouvez vous connecter à votre modem (parfois 192.168.100.1) pour voir quel SNR vous recevez réellement de votre FAI.

4voto

Bob Herrmann Points 1653

Certains FAI utilisent un "boost" qui vous donne une augmentation de la bande passante pendant les n premières secondes d'un transfert. Parfois, c'est assez long pour soutenir un test complet de SpeedTest/SpeakEasy/[test de bande passante préféré ici].

Il est également possible que votre fournisseur d'accès façonne le trafic en fonction de l'application. Les FAI sont connus depuis longtemps pour trafiquer les flux de torrents. Appeler votre FAI et essayer d'obtenir des réponses sera légèrement moins agréable qu'une chirurgie orale auto-infligée à l'aide d'une scie à réciprocité. Si si vous obtenez une réponse directe, cela prendra des semaines d'appels téléphoniques et de tickets abandonnés. Elle sera également fausse. Si la réponse est bonne, elle sera fausse sous peu.

Enfin, comme le mentionne David Schwartz, il se peut que vous soyez confus quant aux unités de mesure en jeu. La plupart du trafic réseau est mesuré en "bits" et non en "octets". Une connexion Internet de 30 Mo est très différente d'une connexion de 30 Mo. Les tests de vitesse évaluent presque toujours le trafic en bits, de sorte que SpeedTest vous dit que vous obtenez 30 mégaoctets. bits . Peut-être que l'utilitaire que vous utilisez pour télécharger des fichiers vous indique le débit de la bande passante en mégaoctets. octets .

Si vous souhaitez une connexion plus solide sans craindre les manipulations du FAI, vous devrez payer une ligne professionnelle et vérifier les accords de niveau de service qui y sont associés. S'il s'agit d'une ligne DSL ou d'une ligne câblée de "classe affaires", sachez que le FAI se moque de vous parce que vous payez plus cher pour le même signal d'opérateur affreux.

MPLS sur un OC12 ou rentrez chez vous.

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