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Security Essentials ne s'installe pas et je pense que mon ordinateur est infecté par un logiciel malveillant.

Ma souris semble cliquer automatiquement sur le bouton droit de la souris toutes les quelques secondes, et parfois constamment. De même, mon curseur se transforme brusquement en sablier pendant un instant, de temps en temps. Cela se produit par à-coups, c'est-à-dire que cela ne s'est pas produit depuis environ 10 minutes, mais les 20 minutes précédentes, cela se produisait constamment.

Je soupçonne que mon ordinateur est infecté par une sorte de logiciel malveillant. J'ai donc essayé d'installer Microsoft Security Essentials, mais celui-ci présente l'erreur suivante lors de l'échec de l'installation : screenshot


Mes questions sont les suivantes :

  • Comment puis-je résoudre le problème d'installation de MSE et lancer un scan ?
  • Y a-t-il des indications que les logiciels malveillants ne sont pas vraiment mon problème ?
  • MSE est-il le meilleur moyen de résoudre mon problème, en supposant que les logiciels malveillants soient réellement à l'origine du problème ?

Merci beaucoup !

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nybergh Points 66

Si vous pensez que votre ordinateur est infecté, essayez le Micrososft Safety Scanner : http://www.microsoft.com/security/scanner/

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silentmouth Points 101

Si vous pensez que votre système a déjà été compromis, je vous suggère de le déconnecter de l'Internet . Si vous disposez d'une deuxième machine pour télécharger des fichiers, je vous recommande de l'utiliser.

Maintenant, pour installer Microsoft Security Essentials. Il semble que vous ayez le programme d'installation. Vous pouvez obtenir une nouvelle copie à partir du site Web si vous êtes paranoïaque au sujet de la compromission. Télécharger manuellement le dernier fichier de définition également. Oui, MSE peut le faire automatiquement, mais si vous êtes hors ligne, il ne le peut pas.

Lors de l'installation, faites un clic droit sur le programme d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur". Si cela ne fonctionne pas, essayez d'installer en mode sans échec. Installez les définitions mises à jour de la même manière.

Si vous n'avez toujours pas de chance, essayez une alternative comme Avira o AVG . Peut-être auront-ils plus de chance.

Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être prendre le taureau par les cornes et réinstaller Windows. Certains virus et logiciels espions peuvent être assez méchants, et votre ordinateur ne sera plus le même tant qu'il n'aura pas été refait. Si vous finissez par réinstaller, assurez-vous d'installer MSE avant toute autre chose.

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