7 votes

Le profil Firefox ne peut pas être chargé après la mise à jour

J'ai fait la mise à jour de 11.10 à 12.04, maintenant quand j'essaie d'exécuter Firefox à partir de l'icône, il s'affiche ceci : "Profil manquant. Votre profil Firefox ne peut pas être chargé. Il se peut qu'il soit manquant ou inaccessible." J'ai déjà essayé de supprimer Firefox et de le réinstaller. Et la commande

sudo chown -R $USER:$USER ~/.mozilla

J'ai également essayé de supprimer le fichier de profil, ou de le renommer. J'ai trouvé quelques problèmes résolus mais ils n'ont pas fonctionné pour moi. Je devrais peut-être mentionner que si j'exécute Firefox à partir du terminal en utilisant sudo il démarre bien.

Avez-vous une idée de la façon dont je pourrais résoudre ce problème ?

1voto

David W. Points 11

Je viens de rencontrer ce problème dans la version 14.04 après qu'une tentative de déplacer des fichiers de mon installation précédente ait échoué. Je ne suis pas un expert, mais cela a fonctionné : J'ai modifié le fichier profiles.ini dans ~/.mozilla/firefox/ commenté (en utilisant ; ci-dessous)

;Path=[this.is.a.hash].default

Crée une nouvelle ligne de chemin d'accès pour que le hachage corresponde au [this.is.a.hash].default nom du dossier dans ~/.mozilla/firefox/

J'aurais peut-être pu renommer le dossier pour qu'il corresponde au nom dans profiles.ini, mais il est plus facile de remonter au problème en sachant que je peux supprimer le nouveau dossier et décommenter l'ancien. Path= de l'intérieur profiles.ini .

Heureusement pour moi, j'ai installé 14.04 sur un nouveau SSD et conservé l'ancienne version 12.x. Maintenant, je vais essayer ce que j'aurais dû faire en premier lieu - une sauvegarde/déplacement correcte du profil Firefox à partir de l'ancienne installation.

1voto

burningXmonk Points 11

Copiez votre dossier de profil dans /home/USERNAME/.mozilla/firefox et exécuter firefox -Profilemanager o firefox -P dans le terminal, créez un nouveau profil et sélectionnez le dossier de votre ancien profil. Démarrer le gestionnaire de profils

1voto

Lava Sangeetham Points 109

Les étapes suivantes ont fonctionné pour moi.

1. tuer tous les processus en cours

killall firefox
killall thunderbird

2. supprimer les fichiers de cache

Note: Backup them before removing.

$ rm -rf ~/.mozilla/
$ rm -rf ~/.cache/mozilla/

3. changer la propriété des dossiers suivants

$ sudo chown -R $USER ~/.cache/.mozilla/
$ sudo chown -R $USER ~/.mozilla/

** si l'étape ci-dessus n'a pas réussi, alors essayez ce qui suit **.

$ sudo chown -R $USER:$USER ~/.cache/.mozilla/
$ sudo chown -R $USER:$USER ~/.mozilla/

** si l'étape ci-dessus n'a pas réussi, alors essayez ce qui suit **.

$ sudo chmod -R 777 ~/.cache/.mozilla/
$ sudo chmod -R 777 ~/.mozilla/

Si toutes les étapes ci-dessus n'ont pas abouti, changez alors l'autorisation du dossier cache.

$ sudo chown -R $USER ~/.cache
$ sudo chown -R $USER:$USER ~/.cache
$ sudo chmod -R 777 ~/.cache/

1voto

Michael H. Points 111

Aucune des réponses n'a fonctionné pour moi (Ubuntu 18.04, Firefox 66 et Firefox Dev). Après avoir désinstallé Firefox ( sudo apt remove firefox ), la suppression du cache ( rm-rf ~/.cache ) et la réinstallation ( sudo apt install firefox ), Firefox et Firefox Dev ont recommencé à fonctionner.

0voto

lolbas Points 101

Si vous avez lié votre ~/.cache sur un disque externe (quelque chose de similaire à ce guide sur la façon de faire fonctionner Firefox à partir de votre RAM ), essayez de supprimer votre lien existant et de créer à nouveau ce répertoire.

Je viens de rencontrer cette erreur parce que quelques mois auparavant, j'ai fait du piratage dans une VM et j'ai lié ce dossier à un lecteur USB pour réduire l'activité du disque dur, puis j'ai migré ma VM vers un autre ordinateur hôte et supprimé le lecteur où se trouvait ce dossier, et maintenant que le lien était rompu, Firefox ne démarrait pas et me donnait ce message d'erreur. J'ai recréé ce répertoire, et maintenant Firefox démarre bien.

SistemesEz.com

SystemesEZ est une communauté de sysadmins où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X