J'ai récemment acheté une interface audio (Presonus Audiobox USB) et j'ai eu des difficultés à l'installer sur mon ordinateur. Au début, je pensais que le problème venait de la carte son elle-même, car les pilotes ne semblaient pas être compatibles avec Windows 8.
Aujourd'hui, j'ai essayé d'y brancher mon Samsung Galaxy S3 et j'ai été surpris de constater que le processus était exactement le même. Je pense donc que le problème pourrait être dû soit à ma configuration Windows, soit à mon matériel.
En gros, lorsque je branche un périphérique (soit la carte son, soit le téléphone), il commence à s'installer comme il le devrait normalement. Après quelques secondes, la fenêtre d'installation disparaît sans aucun message d'erreur. Après avoir vérifié le gestionnaire de périphériques, il semble que le périphérique ne soit pas correctement installé (erreur de code 1, non configuré correctement).
Dans le cas de ma carte son Audiobox, je ne peux même pas installer les pilotes officiels de Presonus après l'échec de l'installation de Windows 8, le seul message d'erreur que j'obtiens est que "quelque chose n'a pas pu être exécuté" (même en mode de compatibilité).
D'où peut venir ce problème ? Est-il dû à mes pilotes de port USB ? Est-ce un problème lié à Windows 8 ?
Je dois ajouter que tous mes ports USB (2xUSB3 + 2xUSB2) semblent fonctionner parfaitement lorsqu'on branche un clavier ou une souris par exemple.
Toute aide pour résoudre ce problème serait très appréciée. Merci beaucoup !
Voici les spécifications de mon ordinateur portable :
ASUS N55SF
Windows 8 Pro 64-bit (initially Windows 7 with ASUS bloatware when I bought it)
Intel Core i7-2670QM
CPU @ 2.20Ghz
6,0GB RAM
