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Le Bluetooth s'est soudainement arrêté de fonctionner sur Dell XPS 13 9360 Ubuntu 16.04 LTS

J'avais connecté mes écouteurs bluetooth à mon ordinateur portable lorsque celui-ci s'est mis en veille en raison de l'absence d'activité. Lorsque je l'ai rallumé, le bluetooth ne fonctionnait pas, c'est-à-dire qu'il n'y avait pas d'icône bluetooth dans la barre de menu, le gestionnaire de bluetooth était grisé et donnait un message d'erreur "adaptateur non trouvé".

J'ai essayé de réinstaller blueman, pulseaudio, le dernier noyau linux, le firmware etc. mais aucune de ces solutions ne semble être capable de faire fonctionner le bluetooth à nouveau.

Bluetooth ne s'affiche pas dans rfkill list all

0: phy0: Wireless LAN
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no

sudo lshw -C network sortie :

  *-network               
       description: Wireless interface
       product: QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter
       vendor: Qualcomm Atheros
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:3a:00.0
       logical name: wlp58s0
       version: 32
       serial: 9c:b6:d0:f1:43:cd
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath10k_pci driverversion=4.15.0-041500rc6-lowlatency firmware=WLAN.RM.4.4.1-00051-QCARMSWP-1 ip=192.168.1.2 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       resources: irq:135 memory:dc000000-dc1fffff

lspci sortie :

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 5904 (rev 02)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 5916 (rev 02)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake Processor Thermal Subsystem (rev 02)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller (rev 21)
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 9d10 (rev f1)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Device 9d18 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d58 (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d71 (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
3a:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter (rev 32)
3b:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader (rev 01)
3c:00.0 Non-Volatile memory controller: Toshiba America Info Systems Device 0116

uname -a sortie :

Linux Barad-dur 4.15.0-041500rc6-lowlatency #201712312330 SMP PREEMPT Sun Dec 31 23:33:42 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

lsmod | grep bluetooth; dmesg | egrep -i 'blue|firm' sortie :

bluetooth             544768  13 btrtl,btintel,bnep,btbcm,btusb
ecdh_generic           24576  1 bluetooth
[    0.073891] ACPI: [Firmware Bug]: BIOS _OSI(Linux) query ignored
[    0.922677] [drm] Finished loading DMC firmware i915/kbl_dmc_ver1_01.bin (v1.1)
[    3.244634] Bluetooth: Core ver 2.22
[    3.244888] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[    3.244892] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[    3.244894] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[    3.244899] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[    4.584150] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[    4.584151] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[    4.584155] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[    7.352205] platform regulatory.0: Direct firmware load for regulatory.db failed with error -2
[    7.576028] ath10k_pci 0000:3a:00.0: Direct firmware load for ath10k/pre-cal-pci-0000:3a:00.0.bin failed with error -2
[    7.576034] ath10k_pci 0000:3a:00.0: Direct firmware load for ath10k/cal-pci-0000:3a:00.0.bin failed with error -2
[    7.578921] ath10k_pci 0000:3a:00.0: firmware ver WLAN.RM.4.4.1-00051-QCARMSWP-1 api 6 features wowlan,ignore-otp crc32 c3fd4411

J'apprécierais toute aide possible pour que le bluetooth fonctionne normalement.

EDITAR:

Alors qu'il avait cessé de fonctionner de manière aléatoire, il s'est remis à fonctionner de manière aléatoire et je ne sais pas pourquoi. Mais je suppose que tant qu'il fonctionne, je ne vais pas me plaindre.

3voto

yohfdo Points 133

Jetez un coup d'œil à cette réponse, Problèmes de Bluetooth sur le Dell XPS 13 (9370)

Retirer mon XPS 15 9560 de l'alimentation, puis fermer le couvercle (pour suspendre) et reprendre après quelques minutes semble être le meilleur moyen de rétablir Bluetooth.

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