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L'ordinateur se réveille tout seul, mais la source du réveil est inconnue

Je rencontre un problème intéressant. J'utilise Windows 8.1 sur mon PC et j'ai le WOL activé dans mon BIOS ainsi que dans les paramètres de ma carte LAN, et ça fonctionne correctement.

Cependant, depuis quelques semaines, mon ordinateur s'allume tout seul en pleine nuit.

Il y a deux nuits, après m'avoir réveillé à cause du bruit, j'ai débranché le câble LAN et tout allait bien jusqu'au lendemain matin lorsque j'ai démarré le PC moi-même. J'ai également pensé que cela pouvait être un périphérique, alors dans le Gestionnaire de périphériques, j'ai passé en revue chaque appareil (à part la carte LAN, dont j'ai besoin à cause du WOL), en désactivant Autoriser l'appareil à réveiller l'ordinateur dans "Gestion de l'alimentation". De plus, dans les paramètres de la carte LAN, j'ai vérifié que la carte réseau pouvait réveiller le PC en utilisant simplement le Magic Packet ou le Pattern Match.

Le problème a persisté la nuit dernière (il s'est réveillé vers 5 heures du matin).

J'ai commencé à lire des forums et j'ai vu l'idée de voir ce qui a en dernier allumé mon PC, donc j'ai vérifié avec powercfg -lastwake et voici ce que ça a retourné:

Nombre d'historiques de réveil - 1
Historique de réveil \[0\]
 Nombre de sources de réveil - 0

En raison de la réponse, je n'ai rien trouvé, j'ai donc vérifié les journaux Windows, en les filtrant par Problèmes d'alimentation. J'ai trouvé le dernier réveil de mon PC et le journal était le suivant:

Le système est revenu d'un état de faible consommation.
Heure de mise en veille : 2014-05-08T23:38:33.848063300Z
Heure du réveil : 2014-05-09T01:56:48.134397800Z
    Source de réveil : Inconnu

C'est pourquoi j'ai posté le problème ici, même s'il y a de nombreux posts à ce sujet. Je ne voulais pas faire de double post, mais je n'ai jamais trouvé ce même problème (avec une source de réveil inconnue) dans aucun post ou forum.

J'espère que quelqu'un a une idée de ce qui pourrait être le problème.

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mynameistaken Points 201

Cela a pris un certain temps pour le trouver, mais le voici : avec les mises à jour automatiques désactivées, les tâches planifiées évidentes désactivées, et même quelques services expérimentés, le Centre Multimédia s'est avéré être le coupable dans mon cas. Il est possible que d'autres rencontrent des problèmes différents, donc voici comment diagnostiquer cela.

  1. Dans une fenêtre d'invite de commandes élevée, exécutez powercfg /waketimers. L'option /lastwake n'était pas du tout utile, mais /waketimers a montré le service qui réveillait ma machine :

    Invite de Commandes, transcrite ci-dessous

    C:\WINDOWS\system32> powercfg /waketimers
    Timer set by [SERVICE] \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\svchost.exe (SystemEventsBroker) expires at 2:36:15 PM on 11/3/2015.
      Reason: Windows exécutera la tâche planifiée 'NT TASK\Microsoft\Windows\Media Center\mcupdate_scheduled' qui a demandé le réveil de l'ordinateur.
  2. Ce n'est pas apparu dans les Services, mais apparemment c'est une tâche planifiée... pour laquelle vous devez chercher un peu dans l'interface du Planificateur de tâches.

    Allez dans Planificateur de tâches → Bibliothèque du Planificateur de tâches → Microsoft → Windows → Media Center pour le trouver :

    Media Center\mcupdate_scheduled: Vérifier les mises à jour du Media Center.

  3. Faites un clic droit et désactivez-le avec une extrême précaution :

    menu clic-droit

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Merci pour cela. J'avais la même fichue chose sur mon PC Windows 10. Je viens de l'éteindre. J'espère que cela résoudra mon problème.

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diegogs Points 624

Désactivez la Maintenance automatique de Windows 8.

Par défaut, il réveillera votre ordinateur vers minuit pour exécuter des tâches d'optimisation et de nettoyage.

Pour plus d'informations, consultez Qu'est-ce que la "Maintenance automatique"?

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Merci! Il était réglé pour réveiller mon PC à 2 heures du matin haha! Je vais voir ce qui se passe pendant la nuit et si tout va bien, je vérifierai votre réponse! Au fait: pourquoi a-t-il commencé à se réveiller il y a seulement quelques semaines? Était-ce à cause de quelques mises à jour de Windows?

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@SebastianLuke Je ne peux vraiment pas dire. Je n'ai pas eu beaucoup d'expérience directe avec Windows 8 moi-même. Nous avons eu ce même problème sur un autre PC dans le foyer et cela m'a rendu fou les nuits.

20 votes

J'ai fait cela, mais Wake Source: Inconnu continue à s'afficher.

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alex.forencich Points 569

Je viens de rencontrer un problème similaire sur un nouveau ordinateur portable Dell sous windows 10. L'ordinateur refusait catégoriquement de se mettre en veille, se réveillant presque immédiatement après avoir été mis en veille, que ce soit en appuyant sur le bouton d'alimentation ou à partir du menu Démarrer. powercfg -lastwake a produit le même résultat que dans la question - quelque chose l'a réveillé, mais aucune information sur ce qui l'a réveillé. powercfg -waketimers n'a rien montré. L'observateur d'événements a également signalé 'inconnu', sans référence aux minuteries de veille. Les minuteries de veille ont également été complètement désactivées dans les paramètres d'alimentation. Aucun périphérique USB. Aucune carte réseau filaire. Réveil de la carte réseau Wi-Fi désactivé. La commande powercfg /devicequery wake_armed a montré que rien n'était activé pour réveiller l'ordinateur.

Finalement, j'ai essayé de désactiver "réveil sur paquet magique" et "réveil sur correspondance de motif" dans les paramètres avancés de la carte Wi-Fi. Cela semble enfin avoir fonctionné et a permis à l'ordinateur de se mettre en veille. Apparemment, la carte réveillait d'une manière ou d'une autre l'ordinateur même si cela était censé être désactivé dans l'onglet de gestion de l'alimentation.

Édition : Il semble que cela ait fonctionné pendant un certain temps, mais maintenant l'ordinateur entrera dans des périodes où il refusera de se mettre en veille ET de s'éteindre (se réveillant/démarrant environ deux secondes après s'être mis en veille/s'être éteint). La seule façon de 'réparer' cela est de forcer l'arrêt (appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne), ce qui fonctionne pendant une durée indéterminée avant que l'ordinateur refuse à nouveau de se mettre en veille/de s'éteindre. Je me demande si cela pourrait être dû à un défaut matériel ou à un bogue du firmware du contrôleur de gestion de l'alimentation intégré.

2 votes

J'ai le même problème avec mon Dell XPS 15 9550 depuis hier soir.

2 votes

Même problème aussi avec un dell xps15. Je suis légèrement amusé.

3 votes

C'est comme un enfant capricieux - "mais je ne veux pas aller dormir !"

11voto

Jackary Smith Points 129

Je sais que c'est une question très ancienne, mais j'ai rencontré le même problème encore et encore au fil des ans, pensé l'avoir résolu à chaque fois, et à chaque fois j'ai réalisé que ce n'était pas le cas. Comme cela apparaît toujours dans Google, j'ai décidé de partager ma solution pour quiconque viendra ici plus tard.

Dans des problèmes comme celui-ci, il y a généralement des tâches planifiées dans Planificateur de tâches qui sont responsables de réveiller l'ordinateur pour exécuter des tâches que personne ne considérerait normalement comme nécessaires pour réveiller l'ordinateur et chauffer votre pièce toute la nuit pour que vous vous réveilliez en sueur.

J'ai trouvé comment rechercher toutes celles qui peuvent réveiller votre ordinateur. C'est la réponse que je cherchais depuis des années.

Alors, ouvrez Powershell et exécutez cette commande :

Get-ScheduledTask | where {$_.settings.waketorun}

J'ai obtenu cette information à partir de ici.

Voici mes résultats :

Tâches Powershell qui réveillent le PC

Comme vous pouvez le voir, j'avais déjà trouvé et désactivé deux d'entre elles précédemment. Les deux autres, j'ai recherché les fichiers exe cibles pour m'assurer que je ne désactivais pas quelque chose qui pourrait désactiver le système, et j'ai ensuite désactivé ces tâches dans le planificateur de tâches. J'ai également modifié de nombreux paramètres à l'intérieur pour m'assurer de ne pas être trop affecté par eux si le système les réactive ultérieurement, en particulier en désactivant "Réveiller l'ordinateur pour exécuter cette tâche" (mon PC a toujours trouvé des moyens de réactiver les tâches que j'avais désactivées).

Je suppose qu'à partir du format de cette commande, vous devriez également pouvoir filtrer avec n'importe quel autre paramètre de la fenêtre des paramètres des tâches que vous avez en tête.

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Je regrette seulement de ne pouvoir voter pour cela qu'une seule fois. J'ai passé quelques heures hier à chercher cela et rien.

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illicious Points 49

Peu de temps après avoir mis mon ordinateur Windows 7 en mode veille, il se réveillait toujours. J'ai tout essayé, des réglages de gestion de l'alimentation, des tâches planifiées, des mises à jour complètes (y compris le BIOS), des analyses, des examens des journaux, etc., sans succès.

Ensuite, j'ai nettoyé ma tour. En déplaçant légèrement ma tour, mon écran s'est rallumé. J'ai réalisé que je pouvais réveiller mon PC en tapotant simplement la tour ou même le bureau.

J'ai désassemblé ma tour, débranché quelques câbles et ma carte GTX, tout nettoyé avec de l'air comprimé, puis tout remonté avec un câblage plus organisé. J'ai reconnecté les câbles externes, et maintenant il se met en veille correctement.

Si vous rencontrez une "source de réveil : inconnue" dans les journaux Windows et si votre ordinateur se réveille lorsque vous tapez sur votre tour, cela pourrait être une source externe qui maintient le PC éveillé.

1 votes

Si cela s'est rallumé lorsque vous avez bougé la tour, il y a de fortes chances que le problème soit un connecteur desserré ou un câble avec une mauvaise connexion interne due à l'insertion du cordon dans l'emplacement précédent

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J'ai eu ce problème, et il s'est également avéré être un problème matériel. Dell a remplacé la carte mère et le câble DC-in, et le problème a disparu. Aucun logiciel n'a été modifié.

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