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Ubuntu 20.04.3 LTS a cessé de reconnaître l'adaptateur WiFi

Je rencontre des problèmes pour que Ubuntu reconnaisse mon adaptateur wifi qui fonctionnait parfaitement. Le problème a commencé après les 2 actions suivantes :

  • Mise à jour d'Ubuntu qui a fini par mettre à jour le firmware (mon ordinateur portable est un Dell Precision 5550).
  • Démarrage de Windows 10 que j'ai dans une partition séparée et que je n'avais pas utilisé depuis un moment.

Donc la séquence d'actions était :

  • Travail sur Ubuntu, Réseau fonctionnant correctement. J'ai installé la mise à jour d'Ubuntu qui nécessitait un redémarrage.
  • J'ai redémarré l'ordinateur portable car j'avais besoin de tester quelque chose dans ma partition Windows, ce qui a également déclenché la mise à jour du firmware qui s'est terminée correctement.
  • Accès à la partition Windows. Le réseau fonctionne bien, donc je ne pense pas que ce soit un problème matériel. J'ai redémarré l'ordinateur portable.
  • Connecté à Ubuntu et j'ai réalisé que le réseau ne fonctionnait pas.

Je ne peux pas dire si le problème réseau a commencé à cause de la mise à jour du firmware ou de la connexion à Windows. J'ai essayé plusieurs solutions mais rien ne semble résoudre le problème.

Ce qui me semble très déroutant, c'est que si je démarre Ubuntu depuis une clé USB, le réseau ne fonctionne toujours pas là-bas (alors qu'il fonctionnait bien).

Le résultat de l'exécution de $ sudo lshw -C network est le suivant :

  *-network                 
       description: Network controller
       product: Wi-Fi 6 AX201
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 14.3
       bus info: pci@0000:00:14.3
       version: 00
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list
       configuration: driver=iwlwifi latency=0
       resources: iomemory:600-5ff irq:16 memory:604b11c000-604b11ffff

Ce qui semble signifier que les pilotes pour ma carte wifi sont installés.

Est-ce que quelqu'un peut penser à ce qui pourrait être le problème ? Merci !

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Andres Points 11

Le problème s'est résolu tout seul. Je crois que cela avait quelque chose à voir avec Windows empêchant l'initialisation correcte du matériel. Cependant, je ne suis pas sûr pourquoi cela a mis 2 jours à se résoudre, d'autant plus que je ne me suis pas connecté à Windows récemment.

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Jordi Bunster Points 3840

Vérifiez ces paramètres dans Windows. Cela pourrait résoudre le problème de façon permanente pour vous.

Windows

  • redémarrer dans Windows
  • ouvrir le panneau de contrôle de l'alimentation
  • choisir modifier ce que font les boutons d'alimentation
  • choisir modifier les options actuellement non disponibles
  • décocher démarrage rapide
  • fermer le panneau de contrôle de l'alimentation
  • ouvrir une fenêtre d'invite de commandes en tant qu'administrateur
  • taper powercfg /h off
  • taper chkdsk /f c:
  • approuver pour exécuter chkdsk au prochain redémarrage
  • redémarrer dans Windows pour laisser chkdsk s'exécuter sur le lecteur C:

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