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Chrome utilise le CPU à 100%, à nouveau - software_reporter_tool.exe

software_reporter_tool.exe appartenant à Chrome fonctionnant à 100% du processeur, ventilateur à pleine vitesse.

Le supprimer ne résout rien, car il est à nouveau téléchargé ! La désactivation de "Protect me from bla bla" ne l'empêche pas de fonctionner.

Quelqu'un a-t-il une solution ?

46voto

harrymc Points 394411

L'outil de déclaration des logiciels se trouve sous le chemin suivant sur Windows 7 et les versions plus récentes de Windows :

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\VERSION\software_reporter_tool.exe

Bien que vous puissiez supprimer le contenu du dossier entier, renommer cet exécutable ou le détruire d'une manière ou d'une autre, ce n'est qu'une mesure temporaire car il reviendra reviendra lors de la prochaine mise à jour du navigateur Chrome.

Une meilleure solution consiste à supprimer les autorisations afin que personne ne puisse accéder au dossier ou exécuter un programme dans celui-ci, comme suit :

  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier SwReporter et sélectionnez Propriétés
  • Cliquez sur le Sécurité onglet
  • Cliquez sur Avancé
  • Cliquez sur Désactiver l'héritage et sélectionnez Supprimer toutes les permissions héritées de cet objet
  • Sélectionnez Appliquer et lorsque vous êtes invité à le faire, cliquez sur Oui .
  • Cliquez sur OK y OK à nouveau

Aucun groupe ou utilisateur ne pourra désormais accéder à ce dossier, pas même les administrateurs : L'outil ne peut plus être exécuté et les mises à jour ne peuvent plus être appliquées au dossier.

Si, à l'avenir, vous souhaitez annuler l'opération, activez la fonction l'héritage à nouveau pour le dossier.

10voto

Kyle Points 169

Une autre option consiste à le désactiver via une stratégie de groupe pour la machine locale. J'aime cette option car je n'ai pas besoin de connaître ma version de Chrome ou mon nom d'utilisateur.

J'ai trouvé une solution ici.

Remarque : ceci est uniquement " pour les instances Windows qui sont jointes à un domaine Microsoft® Active Directory®. ou les instances Windows 10 Pro ou Enterprise qui se sont inscrites pour la gestion des périphériques. "

Version courte :

  1. Regedit, allez ici, allez à

    HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Policies\Google\Chrome

  2. Créer ChromeCleanupEnabled y ChromeCleanupReportingEnabled como DWord 32bit options, avec une valeur de 0

  3. Fermez le Software Reporting Tool via le gestionnaire de tâches, il ne reviendra pas.

5voto

apocalysque Points 938

On dirait une politique de groupe à la rescousse.

Vous pouvez utiliser la stratégie de groupe Windows pour empêcher l'exécution de certaines applications.

Démarrer -> exécuter

gpedit.msc

Dans la MMC, naviguez à travers : Configuration utilisateur > Modèles d'administration > Système

Dans le volet de droite, recherchez l'option "Ne pas exécuter les applications Windows spécifiées". Double-cliquez dessus et réglez-le sur "activé". Je suis sous win10 donc je ne sais pas si c'est différent sous win7 mais une fois activé sur mon système, il y a un bouton "show" sur lequel vous pouvez cliquer pour faire apparaître la liste des applications interdites. Double-cliquez dans la zone "valeur" pour la modifier et tapez le nom de votre application "software_reporter_tool.exe" (sans les guillemets bien sûr). Je ne sais pas si le GPO est appliqué immédiatement ou si une déconnexion ou un redémarrage est nécessaire. Essayez-le et faites-moi savoir comment cela fonctionne pour vous !

3voto

Fox Points 326

D'après les scans et analyse , software_reporter_tool.exe est un outil légitime de Google (vérifié à partir des propriétés de son fichier et de sa signature numérique), donc aucun scan ne pourra le réparer.

Même s'il y a beaucoup de faux/infecté software_reporter_tool.exe (nom commun d'infection Sality ), ce qui conduit à la forte présomption que le fichier est infecté, le fichier résidant sur la machine de l'OP est propre.

Now, what's the purpose of `software_reporter_tool.exe`?<br>

Ces outils sont probablement liés à la réinitialisation de Chrome aux paramètres d'usine par défaut ou à la suppression complète du navigateur Chrome.

Vous pourrez peut-être résoudre le problème en téléchargeant et en exécutant le programme Outil de suppression du logiciel. Il s'agit d'une "réinitialisation d'usine" de Chrome. Il restaure les paramètres d'origine de Chrome et supprime les programmes qui qui affectent son comportement.

  1. Vous pouvez désinstaller SRT à l'aide de la fonction Ajout/Suppression de programmes de Windows.
    Réf : https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/bFhfVkR-ENo

Enregistrez votre appwiz.cpl si le software_reporter_tool o Chrome Cleanup Tool y est répertorié et le désinstaller. Cela devrait faire disparaître le problème.

Veuillez noter que le nom du fichier et le nom du programme sont différents !
Si la désinstallation n'a pas permis de résoudre le problème, il est probablement temps de migrer vers d'autres navigateurs comme Mozilla Firefox ou Opera.

Why was it causing high CPU?<br>

Cela peut être dû à des bogues programmatiques dans l'outil.

2voto

justicepenny Points 635

Ce site un article serait utile . L'outil de nettoyage de Chrome, alias l'outil de déclaration des logiciels, fonctionne en permanence.

Essayez d'ouvrir software_reporter_tool.exe avec un éditeur de texte, puis supprimez le contenu et sauvegardez-le. Ne supprimez pas le fichier lui-même, mais le contenu du fichier. Ceci désactivera la fonction de software_reporter_tool.exe et il n'apparaîtra jamais dans la liste des processus.

Le répertoire software_reporter_tool.exe situé dans est pour mon ordinateur fonctionnant sous Windows 7 est :

C:\Users\[USER NAME]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\SwReporter\4.30.1

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