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Windows 10 ne reconnaît pas un compte Microsoft

Je suis en train de configurer un ordinateur et l'utilisateur principal va se connecter en utilisant des identifiants Microsoft (c'est un compte Office 365). J'ai réinstallé l'ordinateur, créé un utilisateur local nommé "admin" et maintenant, à partir de ce compte, j'essaie d'ajouter un autre compte en allant à l'adresse suivante Settings -> Family & other people -> Add someone else to this PC où j'entre l'adresse électronique d'Office 365 comme adresse électronique du nouvel utilisateur, pour être accueilli par ceci :

Il semble que ce ne soit pas un compte Microsoft. Essayez une autre adresse e-mail ou inscrivez-vous pour un nouveau compte.

Il s'agit bien d'un compte Office 365 qui était utilisé pour se connecter sur l'ordinateur précédent. Plus tôt dans la journée, la même adresse électronique a été utilisée pour se connecter à la même machine, mais sans compte d'administrateur local à ce moment-là.

Une idée de ce qui se passe ici ?

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Kelly S. French Points 828

Ok. Je crois que j'ai trouvé le fond du problème. Ces ordinateurs ont été configurés pour l'organisation et celui que j'ai réinstallé a été configuré pour un usage personnel. Pendant le processus d'installation, vous pouvez le sélectionner :

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Une fois que l'ordinateur est configuré pour une organisation et que vous vous connectez avec un compte utilisateur Office 365, l'ordinateur semble être lié au compte Office 365. L'ordinateur ne fait pas partie d'un domaine Azure AD et les comptes ne sont pas des comptes Microsoft, pourtant, ils peuvent se connecter directement à l'ordinateur.

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Luke Puplett Points 1351

J'ai la même erreur à partir des mêmes étapes mais avec une cause et une solution différentes.

Dans mon cas, je pensais que mon compte Azure Active Directory de ma nouvelle entreprise était un compte Microsoft alors qu'il s'agit en fait d'un compte professionnel.

C'était déroutant car mon patron a pu se connecter en utilisant son compte AAD, car il se trouve que le sien est le même que le sien. également être un compte Microsoft approprié.

Nous avons pu ajouter le compte sous Comptes utilisés par d'autres applications mais pas en tant qu'autre utilisateur de la machine locale (erreur comme ci-dessus), nous ne pouvions donc pas nous connecter en tant que cette personne.

Solution

Nous devions d'abord nous joindre au domaine. Au moment où j'écris ces lignes, il s'agit d'une option présentée sous la forme d'un lien bleu dans une autre fenêtre qui s'affiche lorsque vous essayez d'ajouter un utilisateur sur le lieu de travail, je crois. Puisque j'ai maintenant rejoint le domaine, je ne peux pas vérifier où se trouve l'option maintenant.

Ensuite, nous avons pu ajouter l'utilisateur du lieu de travail.

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