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bq Aquaris E4.5 problème d'internet mobile

Connexion Internet mobile instable et intermittente, la plupart du temps non connectée. Le WiFi fonctionne bien. Les éléments suivants ont été vérifiés/confirmés :

  • La carte SIM fonctionne bien sur un autre téléphone
  • J'ai essayé les deux emplacements SIM, le même problème dans les deux.
  • J'ai vérifié l'état du réseau dans la zone, tous les services mobiles sont normaux.

L'assistance de l'opérateur mobile recommande de supprimer le paramètre APN par défaut et de saisir un APN personnalisé, mais sur ce téléphone, le système semble revenir automatiquement au paramètre par défaut, et je ne vois pas d'option permettant de supprimer l'APN par défaut ou de le modifier.

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Orcrist Points 1

Dans "Paramètres système > Téléphone mobile > Opérateur > Nom du point d'accès" ou équivalent, vérifiez que votre point d'accès à Internet est activé.

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