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La barre des tâches de Win 7 ne s'affiche pas après le démarrage.

Après avoir tué un virus dans le PC et l'avoir redémarré, tout fonctionne bien mais la barre des tâches avec le menu de démarrage et les icônes du bureau n'apparaissent pas.
Je peux toujours tout ouvrir et exécuter à partir du Gestionnaire de tâches mais je ne peux pas lancer le processus qui gère la barre des tâches et le bureau, cependant dans l'onglet Processus je peux voir que dwm.exe y explorer.exe est en cours. J'ai essayé de supprimer et de redémarrer ces processus mais dwm.exe ne fait rien pendant que explorer.exe n'ouvre que le Poste de travail.

J'ai également essayé les points de restauration du système mais il n'y a qu'un seul point vers lequel je peux restaurer et cela n'a rien résolu.

Je sais que je pourrais réinstaller l'ordinateur mais c'est ma dernière solution. Quelles autres choses devrais-je essayer ?

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Giuseppe R Points 1325

Je vais simplifier à l'extrême pour que vous puissiez comprendre.

Lorsqu'on tente de nettoyer un logiciel malveillant (virus), il y a au moins deux choses qui peuvent mal tourner :

  • Overkill Cela signifie que non seulement vous éliminez complètement le virus, mais aussi des parties importantes de la fonctionnalité de votre système d'exploitation qui sont nécessaires au fonctionnement normal du système. Ainsi, bien que le virus ait disparu, votre système ne fonctionne pas correctement car les outils utilisés pour éliminer le virus ont également éliminé des composants ou des programmes essentiels du système.

  • Underkill Cela signifie que vous pensez avoir tué le virus, mais qu'il en reste une partie ou qu'il a fait quelque chose pour s'adapter et éviter d'être détecté (par exemple, il a modifié sa signature). Si des traces de code malveillant sont toujours en cours d'exécution, elles peuvent également se manifester par des symptômes similaires à ceux de l'overkill ; le virus peut fonctionner en mode de fonctionnalité réduite pendant un certain temps, jusqu'à ce que vous décidiez de revenir à une utilisation normale de votre système, puis il se manifeste à nouveau.

Étant donné qu'il n'est généralement pas possible de savoir si vous avez fait un excès ou un défaut (la pire des deux possibilités est le défaut, car vous risquez de perdre encore plus d'informations personnelles dans des vols d'identité si vous continuez à utiliser l'ordinateur compromis), vous devriez probablement éviter le risque et réinstaller l'ordinateur.

Il est fortement recommandé de détruire le système depuis l'orbite (y compris tous les fichiers, sauf peut-être les fichiers de données qui n'ont pas de composants exécutables, comme les mp3 et les images).

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pars Points 9

Epargnez-vous le mal de tête et réinstallez maintenant. Soit le virus est toujours là (très probable), soit il a arraché tellement de morceaux de Windows qu'il vous sera plus facile de le réinstaller que de le "réparer".

La seule vraie solution à un virus est un reformatage complet et une réinstallation.

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