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Windows 10 Pro N ne parvient pas à appliquer la mise à jour d'avril 2018

Demandé el 2 de Mai, 2018
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Résolu
Situation réelle de la question

Lorsque vous utilisez la mise à jour de Windows ou l'outil de création de supports 1803, la mise à niveau vers la mise à jour d'avril 2018 échoue à l'étape de la mise à jour de Windows, avec le code d'erreur SAFE_OS.

Que puis-je faire pour que cette mise à jour fonctionne ?

Demandé el 2 de Mai, 2018 par LPChip

Réponses

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LPChip avatar
LPChip Points 53736

Si vous naviguez vers le dossier suivant : C:\$Windows.~BT\Sources\Panther vous trouverez un fichier appelé setuperror.log

Si vous ouvrez ce fichier, la raison de l'échec de l'erreur y sera indiquée.

Si vous avez une version N de Windows 10, il est fort probable que vous trouviez la ligne suivante dans ce fichier :

Operation failed: Add [1] package 
C:$WINDOWS.BT\FODs\DU\f5d394a9-b4f4-457c-b5f8-438a6b8e72a0\
Microsoft-Windows-MediaPlayer-Package31bf3856ad364e35~amd64~~.cab. 
Error: 0x800F081E[gle=0x000000b7]

Cela se produira si vous avez installé le Media Feature Pack dans le passé afin de rétablir la prise en charge de Windows Media Player et du pack de codecs H.264 pour une utilisation avec des sites Web tels que Youtube, SoundCloud, etc.

Pour réussir la mise à niveau de votre installation, vous devez désinstaller les fonctions multimédia.

Voici comment :

  1. Ouvrir le panneau de contrôle
  2. Allez dans Programmes et fonctionnalités
  3. Sur le côté gauche, accédez à Turn Windows Features on or off
  4. Dans la nouvelle fenêtre, décochez Fonctionnalités multimédia. Il y a un sous-dossier avec Media Player, mais vous devez le désinstaller complètement.
  5. Une fois qu'il a été supprimé, vous pouvez à nouveau exécuter la mise à niveau (à l'aide de la commande Outil de création de médias ) et cela devrait fonctionner cette fois-ci. Il n'est pas nécessaire de redémarrer après avoir supprimé la fonction, sauf si une fenêtre contextuelle s'affiche pour vous demander de redémarrer. (cela ne m'est pas arrivé, je n'ai donc pas redémarré, et cela a très bien fonctionné).

N'oubliez pas d'installer le nouveau pack de fonctionnalités Windows Media, que vous pouvez télécharger. d'ici .

Répondu el 2 de Mai, 2018 par LPChip (53736 Points )

1voto

James Hill avatar
James Hill Points 11

J'ai eu ce problème sur 2 machines sous Windows 10 Pro N. La principale chose à faire est de désinstaller les fonctions multimédia. Y Lecteur Windows Media.

Après avoir fait cela, vous pouvez simplement réinstaller cette mise à jour spécifique 1803 (même sans l'outil de création de médias).

Voici ce qu'il faut faire :

  1. Dans "Activer ou désactiver les fonctions de Windows". Développez les fonctions multimédia -> décochez Windows Media Player -> Appuyez sur OK

  2. "Apps and Features" ->cliquez sur "Manage optional features" -> Supprimez Windows Media Player.

  3. Vérifier les mises à jour et les installer

Si tout le reste échoue, utilisez l'outil de création de médias.

C'est un oubli majeur et je soupçonne qu'il affecte tous les Windows 10 N avec le lecteur multimédia de Windows. Microsoft doit vraiment résoudre ce problème au plus vite. J'ai passé des heures jusqu'à ce que je parvienne à trouver ce fil de discussion et à le réparer,

Répondu el 13 de Mai, 2018 par James Hill (11 Points )

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