61 votes

La mise à jour de Windows ne progresse pas au-delà de 0 KB 0 %.

J'ai Windows 7 64-bit et le Mise à jour de Windows ne fonctionne pas correctement. Que puis-je faire ?

53voto

Clive Points 539

Je suis presque devenu fou en essayant de réparer ça. Le problème est qu'il n'y avait pas de problème du tout.

Oui, vous l'avez entendu. Même si ça dit 0% de téléchargement, ça téléchargeait tout le temps. Il y avait trop de mises à jour disponibles à télécharger pour être calculées et affichées. Soyez patient et laissez-le faire son travail.

Si vous voulez avoir l'assurance qu'il fonctionne, cliquez sur le symbole Windows en bas à gauche, regardez maintenant l'option "Arrêter", voyez la petite icône à côté qui indique qu'il s'arrêtera après avoir installé les mises à jour que vous avez téléchargées.

De plus, si vous avez la patience de laisser faire, vous verrez qu'après un certain temps, 30-40 minutes pour moi, les détails changeront alors pour dire, installation des mises à jour.... Bingo !

48voto

Ruairi Fullam Points 2314

J'ai découvert que parfois il suffit d'attendre, mais si cela prend beaucoup de temps, essayez ce qui suit :

  • Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez services.msc.
  • Arrêtez le service de mise à jour de Windows.
  • Effacer le contenu de la C:\Windows\SoftwareDistribution dossier
  • Démarrez le service de mise à jour de Windows.
  • Essayez à nouveau la mise à jour de Windows.

17voto

Henry Will Points 11

SOLVED

J'ai eu le problème du 0kb 0% pendant un certain temps, et j'ai tout essayé, y compris la restauration complète de mon ordinateur portable aux paramètres d'usine, mais il s'avère que la seule chose qui était cassée était le texte 0kb 0%, si vous cliquez sur installer les mises à jour, puis de temps en temps regarder la taille du dossier de distribution du logiciel, et si la taille change alors vous saurez qu'il télécharge les mises à jour, environ une heure et demie plus tard (j'avais 109 mises à jour) il a commencé à installer toutes les mises à jour.

Donc pour réparer :

1) cliquez sur mise à jour

2) surveillez la taille du dossier SoftwareDistribution pour voir si la taille change.

Vérifier les dates des mises à jour est également un indicateur que vous recevez des mises à jour plus récentes.

3) attendez au moins une heure (en fonction du nombre de mises à jour que vous avez), et avec un peu de chance, il devrait commencer à installer les mises à jour (et il sera indiqué sur la fenêtre de Windows Update "Installing update xyz").

Exemple : Il peut aussi dire par exemple, Downloading 66 updates (386.5 MB total, 57% complete)

4) redémarrez l'ordinateur si nécessaire après avoir installé les mises à jour.

6voto

proski Points 161

Cela se produit si Windows a déjà commencé à télécharger et à installer des mises à jour de son propre chef. Le processus d'avant-plan reste là à attendre quelque chose. Je suppose que soit le processus de premier plan attend un verrou détenu par le processus d'arrière-plan, soit le processus d'arrière-plan est trop occupé pour communiquer avec le processus de premier plan. S'il y a beaucoup de mises à jour, par exemple s'il s'agit d'une nouvelle installation ou si le système est hors ligne depuis des mois, il faut des heures pour télécharger et installer les mises à jour, et jusqu'à ce que le processus d'arrière-plan soit de bonne humeur, aucune progression n'est affichée, il y a toujours 0% de 0KB téléchargés. Finalement, la progression du téléchargement commence à montrer des chiffres raisonnables, il faut juste être patient. Ne supposez pas que rien n'est en train d'être téléchargé - c'est juste que le processus d'avant-plan ne le signale pas.

3voto

KCotreau Points 25345

Essayez d'exécuter cet outil de Microsoft conçu pour réparer Windows Update :

http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ (déprécié - ne fonctionnera pas)

http://go.microsoft.com/?linkid=9767096

Vous pourriez aussi trouver ce site intéressant pour d'autres problèmes à l'avenir.

http://support.microsoft.com/fixit/

SistemesEz.com

SystemesEZ est une communauté de sysadmins où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X