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Comment arrêter les popups des logiciels espions/adwares ?

Duplicata possible :
Que faire si mon ordinateur est infecté par un virus ou un logiciel malveillant ?

Je pense que mon frère a un cas de logiciel publicitaire sur son PC Windows XP, car il reçoit de temps en temps des pop-ups qui sortent de nulle part (même lorsque le navigateur est fermé). Il a lancé les différentes applications de suppression comme AdAware mais les popups persistent. Je lui suggère normalement de simplement reformater son ordinateur, car je ne veux pas passer des heures pénibles à essayer de trouver et de supprimer la cause du problème... mais peut-être avez-vous une meilleure idée ?

Je suis presque sûr que ce sont toutes des popups IE, alors peut-être peut-il désactiver IE d'une manière ou d'une autre ?

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Adam V Points 2774

Si vous pensez que l'ordinateur a pu être infecté par un logiciel malveillant, la seule véritable option est de réinstaller Windows.

De nos jours, les logiciels malveillants sont assez sophistiqués et vous ne savez pas si le logiciel publicitaire a invité d'autres logiciels malveillants, comme les rootkits.

Source : Steve Gibson, podcast de SecurityNow, épisode 97, http://www.grc.com/sn/sn-097.htm près de "Eh bien, pour en finir avec cette sorte d'explication, ce qui se passe, c'est que, d'une manière ou d'une autre, les gens sont infectés."

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Daniel Silveira Points 8553

Je recommande bleepingcomputer.com . Je m'y connais en matière d'antivirus et d'anti-spyware, mais l'ordinateur d'un ami était tellement infecté qu'il a fallu faire un travail supplémentaire.

Les membres du forum ont été d'une grande aide et, après quelques jours de travail, ils m'ont permis d'obtenir une machine propre.

Veillez à lire et à suivre leurs instructions pour obtenir de l'aide.

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Johan Soderberg Points 976

La première chose à faire est de sauvegarder tout ce qu'il a fait lui-même, de nettoyer le disque et de réinstaller un système d'exploitation. Je lui recommanderais l'une des distributions Linux les plus conviviales (comme Ubuntu) s'il ne fait que du courrier électronique, du surf sur Internet et du traitement de texte léger (comme ma belle-mère), mais s'il veut faire tourner quelque chose qui n'est pas disponible sur Linux (très courant), réinstallez Windows. Sérieusement, s'il reçoit des popups publicitaires qui sortent de nulle part, son système d'exploitation est sérieusement compromis, et il est peu probable que des demi-mesures puissent tout supprimer.

En supposant qu'il s'agit d'une version semi-récente de Windows, la suppression ou la désactivation d'Internet Explorer n'aura aucun effet. De nos jours, IE est en quelque sorte un programme Shell, puisque Windows inclut des services comme le rendu HTML. Ceux-ci sont utilisés par les applications et d'autres parties du système d'exploitation, et vous n'allez pas vous en débarrasser.

Une chose à envisager est d'installer un autre navigateur. Firefox est bon pour cela, car il possède de nombreux plug-ins défensifs que vous pouvez obtenir. NoScript (mon préféré) nécessite une certaine compréhension de base du fonctionnement des ordinateurs, ce que beaucoup de gens ne semblent pas comprendre, et votre frère en fait peut-être partie. Cependant, AdBlock Plus peut arrêter une partie des logiciels publicitaires.

Il y a la liste habituelle des choses à recommander à votre frère. Comme les sites qu'il surfe, même si (a) il les surfe probablement parce qu'il en a envie, et (b) il y a eu récemment un problème de logiciel publicitaire sur le site du New York Times, et donc aucun site qui vend de la publicité n'est sûr. Ou faire attention à ce sur quoi il clique. Demandez-lui de maintenir son Windows à jour et assurez-vous qu'il dispose d'un bon logiciel antivirus.

Malheureusement, les méchants sont de plus en plus malins et il est de plus en plus difficile de configurer une boîte Windows qui soit à moitié sûre pour l'internaute moyen. Vous devrez peut-être repasser par là.

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En outre, lors de la réinstallation de Windows, n'oubliez pas d'installer un bon pare-feu comme Zone Alarm et apprenez-lui à s'en servir. Zone Alarm et Avast Anti-virus ont permis à l'ordinateur de ma femme (et au mien par le passé) d'être à l'abri d'à peu près tout ce qui est malveillant sous le soleil.

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