J'ai un client situé dans une zone rurale où il utilise le FAI Xplornet Il s'agit d'une connexion internet de type sans fil/satellite.
Après la configuration initiale, nous avons pu avoir accès au site à distance, mais c'était extrêmement lent. Le client a donc mis à niveau son service avec eux et maintenant nous ne pouvons plus y accéder.
Nous sommes retournés sur le site, mais nous n'arrivons pas à nous connecter à distance. Après avoir fait quelques recherches, il semble que la connexion améliorée utilise le réseau 4G/LTE et qu'ils aient créé un réseau privé pour leur WAN avant qu'il ne soit envoyé sur Internet, donc un double NAT.
J'ai envisagé de leur fournir une adresse IP statique, car je crois savoir que si vous le faites, ce fournisseur d'accès particulier vous relie directement au lieu d'être dans ce réseau WAN privé.
La question est de savoir s'il existe un moyen de contourner ce problème sans qu'ils aient à payer un supplément mensuel pour cette IP statique (et le pontage).
*Veuillez me faire savoir si la question n'est pas claire ou s'il manque des informations.