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PC Windows Défauts réseau intermittents

Je rencontre quelques problèmes avec les PC de nos clients (systèmes Windows xp sp3).

Ce matin, nous avons rencontré des problèmes avec des PC qui ne se connectaient pas aux systèmes internes/externes par intermittence. Cela se manifeste par un problème de connexion à n'importe quel service, e-mail, web, systèmes de base de données backoffice, etc.

Après un laps de temps aléatoire de quelques minutes, le problème disparaissait et le PC continuait à fonctionner normalement. Cependant, certains systèmes n'ont pas été en mesure de se connecter à certains systèmes depuis que le problème est apparu.

J'espère avoir quelques suggestions / conseils de diagnostic réseau pour m'aider à localiser la cause de ce problème.

tous les clients sont sous Windows xp et se connectent à un contrôleur de domaine sous Windows 2003 std. ce serveur fait également office de serveur DNS pour nous. nous avons également installé websense 7.0.1 pour filtrer le trafic.

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Kristiaan Points 209

Pour clarifier cette question et y répondre, le problème provenait d'une mise à jour du firmware d'un pare-feu. Cette mise à jour avait été effectuée le soir, avec peu de trafic sur notre réseau, et aucun problème n'avait été constaté.

Cependant, à la minute où le réseau entier a été chargé de trafic, il s'est manifesté. Après avoir réinitialisé le micrologiciel du pare-feu, le problème s'est arrêté. Cependant, nous sommes restés en contact avec l'entreprise de pare-feu pendant quelques mois et nous n'avons toujours pas trouvé de solution à ce problème.

Nous avons finalement décidé de nous passer de ce pare-feu et de mettre en place un équipement plus standardisé (Cisco). Le réseau fonctionne maintenant très bien et est très rapide.

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