Je sais normalement comment faire. Depuis la fenêtre principale du programme, il suffit de cliquer sur le bouton Quarantaine dans la partie inférieure de la fenêtre.
Il y a deux onglets dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, l'un est Quarantaine et l'un d'eux est Stockage . Je pense que l'onglet Quarantaine répertorie les objets que l'utilisateur ajoute manuellement à la quarantaine, et que l'onglet Stockage répertorie les objets que le programme ajoute lorsqu'une infection est détectée.
Mais le problème est que le Restaurer est grisé et je ne peux pas cliquer dessus. Comment cela se fait-il ?
Pour vous donner une idée de ce à quoi ressemble la boîte de dialogue, voyez le lien ci-dessous.
Qu'est-ce que la quarantaine dans Kaspersky Anti-Virus 2012 ?
Je n'ai que 8 objets sous l'onglet Stockage et aucun sous l'onglet Quarantaine. Tous ces objets ont été ajoutés ici par le programme. Le bouton Restaurer est actif lorsque je les marque, sauf pour deux d'entre eux où le bouton est grisé.
Le fichier que je veux restaurer n'était pas stocké sur la partition système, je n'en ai donc pas de copie fantôme et je ne conserve pas de sauvegarde de cette partition.
Les objets mis en quarantaine sont stockés à %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab\AVP12\QB et j'y ai précisément 8 fichiers, ce qui est le même nombre que celui indiqué dans la boîte de dialogue. Ils ont l'extension de fichier KLQ.
Cela signifie que le fichier n'est pas complètement perdu, mais qu'il est enregistré dans un format qui n'est pas facile à restaurer. Mais pourquoi le bouton Restaurer est-il grisé pour certains des fichiers de la boîte de dialogue du programme, mais pas pour tous ?
Où se trouvent la quarantaine et la sauvegarde ? Dans quel format les fichiers y sont-ils stockés ?
Tous les fichiers détectés ne sont pas des programmes malveillants. Comment puis-je restaurer ces fichiers ? Si ce n'est pas à partir de la boîte de dialogue du programme, comment puis-je les restaurer à partir du format binaire de Kaspersky ?
