Spécifications du PC :
Système d'exploitation : Windows 10 Home, 64 bits ; CPU : Intel Core i5 25003.30GHz ; RAM : 32G ; Moniteurs : - HP ProDisplay P221 LED Backlit Monitor, connexion DVI-D - Dell U3415W, connexion HDMI ; Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 970
Problème : Mise à niveau de Windows 7 vers Windows 10. Les deux moniteurs ont bien fonctionné pendant des mois. Au cours du mois dernier, le moniteur Dell U3415W passe en mode veille après que mon PC se soit mis en mode veille. Le paramètre d'affichage ne voit plus le moniteur Dell. Peu importe qu'il s'agisse du moniteur principal ou secondaire. Lorsque cela s'est produit pour la première fois, j'ai supprimé le pilote de la carte graphique. Cela n'a pas résolu le problème. J'ai effectué toutes les autres tâches habituelles que je recommande au départ.
J'ai mis à jour le pilote NVIDIA le plus récent, version 22.21.13.8541. Je suis allé dans les paramètres d'affichage pour voir si le deuxième moniteur était détecté par une vérification de routine (ce n'était pas le cas). Recherche de nouveau matériel (toujours non détecté). J'ai regardé dans le gestionnaire de périphériques pour voir si cela n'aurait pas pu se transformer en un périphérique "inconnu". Aucun n'est répertorié. J'ai vérifié la connexion physique pour m'assurer qu'elle n'était pas lâche. Elle ne l'est pas.
Je peux éteindre le moniteur et le rallumer. Il y a une chance sur deux pour que le moniteur soit détecté. Si ce n'est pas le cas, je dois redémarrer. Je peux aussi désactiver la carte graphique, puis la réactiver, et le moniteur sera détecté. habituel le détecter.
Lorsque vous mettez l'écran sous tension, l'écran Dell reste noir. Cependant, je sais que le PC reconnaît la présence de l'écran car je peux déplacer le curseur de ma souris sur l'écran Dell. Certaines applications ouvertes passent du moniteur HP au moniteur Dell. L'écran Dell reste noir et je ne peux voir aucune des applications. Le moniteur est toujours en mode veille. J'éteins l'écran Dell et toutes mes applications reviennent sur l'écran HP qui devient le seul écran.
Je veux trouver une solution pour ne pas avoir à manipuler mon système pour que mon deuxième moniteur apparaisse. Les autres messages ne traitent pas des problèmes de détection intermittente.
J'apprécierais que quelqu'un connaisse la résolution ou puisse fournir des étapes de dépannage supplémentaires.
Merci.
