2 votes

Un WD Red Pro relativement récent qui donne le statut ATA : 41 (DRDY ERR), erreur : 40 (UNC ) sur FreeBSD 12.2

J'exécute un TrueNAS sur la base de FreeBSD 12.2 . J'ai migré le stockage vers 10 TB WD Red Pro . Ils fonctionnent depuis 42 jours maintenant.

Tout d'un coup, pendant un scrub ZFS, un des disques a donné 5 erreurs. Toutes plus ou moins lues :

(ada2:ahcich14:0:0:0): READ_FPDMA_QUEUED. ACB: 60 b8 08 3a 0f 40 f8 01 00 07 00 00
(ada2:ahcich14:0:0:0): CAM status: ATA Status Error
(ada2:ahcich14:0:0:0): ATA status: 41 (DRDY ERR), error: 40 (UNC )
(ada2:ahcich14:0:0:0): RES: 41 40 90 3b 0f 40 f8 01 00 30 06
(ada2:ahcich14:0:0:0): Retrying command, 3 more tries remain

J'ai lancé un test SMART étendu après l'incident, mais il n'a donné aucune erreur (sauf celles qui ont été enregistrées), en particulier aucun secteur relocalisé ou autre :

smartctl 7.1 2019-12-30 r5022 [FreeBSD 12.2-RELEASE-p2 amd64] (local build)
Copyright (C) 2002-19, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     WDC WD102KFBX-68M95N0
Serial Number:    [deleted]
LU WWN Device Id: 5 000cca 0b0cd3041
Firmware Version: 83.00A83
User Capacity:    10,000,831,348,736 bytes [10.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   ACS-2, ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 3.2, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    [deleted]
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
                    was completed without error.
                    Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (   87) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    No Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    (1108) minutes.
SCT capabilities:          (0x003d) SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   016    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0004   132   132   054    Old_age   Offline      -       96
  3 Spin_Up_Time            0x0007   100   100   024    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       3
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000a   100   100   067    Old_age   Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0004   128   128   020    Old_age   Offline      -       18
  9 Power_On_Hours          0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       1077
 10 Spin_Retry_Count        0x0012   100   100   060    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       3
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       215
193 Load_Cycle_Count        0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       215
194 Temperature_Celsius     0x0002   142   142   000    Old_age   Always       -       42 (Min/Max 25/67)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 5
    CR = Command Register [HEX]
    FR = Features Register [HEX]
    SC = Sector Count Register [HEX]
    SN = Sector Number Register [HEX]
    CL = Cylinder Low Register [HEX]
    CH = Cylinder High Register [HEX]
    DH = Device/Head Register [HEX]
    DC = Device Command Register [HEX]
    ER = Error register [HEX]
    ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 5 occurred at disk power-on lifetime: 1050 hours (43 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 00 00 00 00 00  Error: UNC at LBA = 0x00000000 = 0

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 b8 10 08 3a 0f 40 08  15d+21:45:25.729  READ FPDMA QUEUED
  60 80 38 b8 60 0f 40 08  15d+21:45:18.777  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 30 f8 58 0f 40 08  15d+21:45:18.775  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 28 40 51 0f 40 08  15d+21:45:18.775  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 20 80 49 0f 40 08  15d+21:45:15.608  READ FPDMA QUEUED

Error 4 occurred at disk power-on lifetime: 1050 hours (43 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 00 00 00 00 00  Error: UNC at LBA = 0x00000000 = 0

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 b8 28 10 d8 0e 40 08  15d+21:45:10.298  READ FPDMA QUEUED
  60 80 40 48 ef 0e 40 08  15d+21:45:03.370  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 38 88 e7 0e 40 08  15d+21:45:03.178  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 30 d0 df 0e 40 08  15d+21:45:00.444  READ FPDMA QUEUED
  60 20 20 f0 d3 0e 40 08  15d+21:45:00.286  READ FPDMA QUEUED

Error 3 occurred at disk power-on lifetime: 1050 hours (43 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 00 00 00 00 00  Error: UNC at LBA = 0x00000000 = 0

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 b8 00 90 81 23 40 08  15d+21:41:08.578  READ FPDMA QUEUED
  60 80 10 08 91 23 40 08  15d+21:41:08.336  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 08 48 89 23 40 08  15d+21:41:01.627  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 f8 d0 79 23 40 08  15d+21:40:57.546  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 f0 18 72 23 40 08  15d+21:40:56.899  READ FPDMA QUEUED

Error 2 occurred at disk power-on lifetime: 1050 hours (43 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 00 00 00 00 00  Error: UNC at LBA = 0x00000000 = 0

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 b8 18 f0 d5 17 40 08  15d+21:34:13.263  READ FPDMA QUEUED
  60 20 50 10 0c 18 40 08  15d+21:34:06.288  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 48 58 04 18 40 08  15d+21:34:06.288  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 40 98 fc 17 40 08  15d+21:34:06.288  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 38 e0 f4 17 40 08  15d+21:34:06.288  READ FPDMA QUEUED

Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 1050 hours (43 days + 18 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 41 00 00 00 00 00  Error: UNC at LBA = 0x00000000 = 0

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  60 b8 50 28 8b 17 40 08  15d+21:33:33.959  READ FPDMA QUEUED
  60 b8 48 70 83 17 40 08  15d+21:33:16.648  READ FPDMA QUEUED
  60 80 40 e8 82 17 40 08  15d+21:33:16.647  READ FPDMA QUEUED
  ea 00 00 00 00 00 40 08  15d+21:33:16.640  FLUSH CACHE EXT
  61 08 30 f0 fd 3f 40 08  15d+21:33:16.638  WRITE FPDMA QUEUED

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed without error       00%      1072         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%      1023         -
# 3  Extended offline    Completed without error       00%       946         -
# 4  Short offline       Completed without error       00%       855         -
# 5  Short offline       Completed without error       00%       687         -
# 6  Extended offline    Completed without error       00%       610         -
# 7  Short offline       Completed without error       00%       519         -
# 8  Short offline       Completed without error       00%       279         -
# 9  Extended offline    Completed without error       00%       202         -
#10  Short offline       Completed without error       00%       111         -
#11  Short offline       Completed without error       00%        11         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

J'ai d'abord pensé que j'avais peut-être acheté un disque défectueux. Je me serais attendu à ce que SMART échoue l'évaluation. Or, ce n'est pas le cas. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un PSU défectueux, car il n'a même pas un an. De plus, c'est un bloc d'alimentation de 550 watts et la machine consomme environ 100 watts. Je ne pense pas non plus qu'il s'agisse d'un câble défectueux, car j'ai utilisé d'autres disques pendant presque un an sans problème. De plus, avec ces autres disques, j'ai en fait avait un câble défectueux, que j'ai remplacé, et les observations étaient différentes.

J'envisage de renvoyer le disque, bien que je ne sois pas sûr qu'il soit éligible pour un renvoi. Qu'en pensez-vous ? Peut-il s'agir d'une erreur passagère ? Tout conseil est apprécié.

2voto

shodanshok Points 42743

UNC signifie UNC Les erreurs corrigibles, qui sont souvent dues à une erreur de support (par exemple, un secteur physique qui a mal tourné). Cependant, votre journal SMART montre que l'erreur s'est produite à LBA 0x0. Bien que cela soit théoriquement possible, il me semble très étrange que vous précisément a rencontré une erreur de lecture à cette adresse. Cela semble confirmé par les secteurs SMART en attente (0), mais j'ai vu de nombreux disques ne mettant pas à jour ce champ correctement.

Pouvez-vous lire la LBA 0 ? Veuillez indiquer ce qui se passe lors de l'exécution de la commande suivante :

dd if=<your_disk> of=/dev/null bs=512 count=1 iflag=direct

Si vous parvenez à lire le LBA, il est probable que vous ayez un problème de câblage ou que l'électronique de votre disque dur soit défaillante ou instable.

1voto

SagarPPanchal Points 113

Merci beaucoup pour vos réponses. Sur la base de ce que vous avez dit, j'ai décidé de renvoyer le disque à Western Digital. Le disque a déjà été remplacé.

SistemesEz.com

SystemesEZ est une communauté de sysadmins où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X