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Outlook 2007 - Tentative de suppression d'un fichier de données n'ayant aucun compte e-mail associé.

C'est un problème très étrange que je n'ai pas pu résoudre même après avoir parcouru Internet à la recherche d'aide. Ce qui s'est passé, c'est que j'ai téléchargé l'un de ces programmes d'auto-configuration de mon FAI pour configurer l'accès aux emails en IMAP (FWIW il utilise les serveurs Gmail). J'ai double-cliqué dessus et il a fait quelques choses en arrière-plan. Quand j'ai ouvert Outlook 2007, il m'a demandé si je voulais importer des données pour créer un compte. J'ai cliqué sur non à ce moment-là, car j'ai décidé que je ne voulais pas le faire à ce moment-là.

Je ne me souviens pas très bien de la séquence d'événements après cela, mais le problème est que j'ai une entrée dans mes Dossiers de messagerie appelée "imap.gmail.com (adresse email). J'ai configuré manuellement le compte email plus tard avec succès et il n'a que l'adresse email, pas imap.gmail.com avec l'adresse email entre parenthèses. En tout cas, je ne peux pas supprimer ce dossier de messagerie étrange. C'est étrange car il n'est pas dans la liste de mes comptes email dans les paramètres de compte. Mais c'est un fichier de données dans l'onglet suivant. Lorsque j'essaie de le supprimer de l'onglet Fichiers de données, il me dit simplement "Ce fichier de données est associé à un compte email. Pour le supprimer, utilisez l'onglet 'Email'". Mais il n'est pas dans l'onglet E-mail !!

Comment puis-je supprimer cela ? J'ai essayé de faire des manipulations dans le registre mais ça rendait Outlook vraiment lent au démarrage, alors j'ai restauré le registre. J'ai essayé de télécharger à nouveau le programme d'auto-configuration original et de l'exécuter à nouveau, mais - tenez-vous bien - quand je l'ai téléchargé à nouveau, mon programme antivirus pensait que c'était un virus et ne m'a pas permis de l'exécuter.

C'est ennuyeux parce que de temps en temps, lorsque je fais Envoyer/Recevoir, je dois cliquer sur Fermer environ 5 fois pour des boîtes de dialogue répétitives qui me disent que la connexion IMAP pour ce "compte" était inactive.

Toute aide serait appréciée.

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Ralph Points 9405

Cela peut se produire s'il y a un crash pendant le processus de configuration du compte. Le fichier de données est créé en premier et ensuite un compte de messagerie n'est pas associé avant le crash (ou si vous forcez la fermeture d'Outlook, etc.) se produit.

Vous devez utiliser l'Éditeur du Registre pour résoudre ce problème.

  1. Fermez Outlook.

  2. Ouvrez l'Éditeur du Registre à la clé suivante :

    Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\Outlook

    Vous remarquerez qu'il y a un tas d'entrées avec des valeurs hexadécimales pour les noms, cependant deux d'entre elles ont des sous-valeurs. L'une contient uniquement un résumé de calendrier (donc ce n'est pas celle-ci) et l'autre contient une liste d'entrées nommées "0000001", "0000002", etc.

  3. Cliquez sur chacune à tour de rôle - vous remarquerez qu'une des valeurs qu'elle contient est "Nom du compte". Double-cliquez sur cette valeur et vous verrez une version textuelle lisible de l'entrée sur le côté droit de la fenêtre contextuelle.

  4. Recherchez celle qui n'a pas de texte et supprimez-la.

  5. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez Outlook.

Si rien de tout cela ne fait sens pour vous, demandez de l'aide et ne tentez pas de le faire vous-même...

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Paul Smith Points 339

Je créerais un nouveau profil de messagerie et configurerais à nouveau le serveur IMAP. Sous Panneau de configuration, recherchez "Courrier" (pour x64, il sera masqué dans les éléments du panneau de contrôle 32 bits) et créez un nouveau profil. Suivez l'assistant de configuration et définissez-le comme profil par défaut.

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