Quels sont les obstacles à la fourniture d'un accès Internet et d'une connexion Wi-Fi fiables lors des grandes conférences technologiques ?

Cette question nous est posée si souvent : ..... Je suis directeur technique d'un événement. Wi-Fi / VoIP / Internet Business au Royaume-Uni. Nous ne fournissons des services qu'aux événements sportifs, aux expositions, aux conférences et aux événements expérimentaux.

Bien que la plupart des réponses données ici soient techniquement valables, je voulais aborder la question sous un autre angle. Le responsable de l'organisation de l'événement écoute le responsable des ventes de la salle, deux personnes qui en savent probablement très peu sur les solutions Wi-Fi ou Internet.

La plupart des établissements vous diront qu'ils disposent d'un "Wi-Fi dans tout le bâtiment". Ce Wi-Fi est normalement suffisant pour les besoins quotidiens des visiteurs de l'hôtel, mais pas pour les 2000 techniciens de la salle de conférence !

Nous avons participé à plusieurs conférences technologiques à Vancouver, Atlanta, Los Angeles, Londres, Séoul, etc. et nous effectuons toujours une visite des lieux avec le client, le planificateur de la réunion et le directeur informatique de l'hôtel. La toute première chose à établir est le back-haul Internet disponible pour l'événement, qui ne doit pas être partagé avec l'hôtel ou géré par une autre partie, nous devons en avoir la propriété pour la durée de l'événement. Lors d'un événement, nous avons pris en charge la totalité de l'accès Internet de l'hôtel et avons donné à l'hôtel un retour d'information de notre routeur !

Si vous ne le possédez pas, vous ne pouvez pas le gérer.

Ensuite, il faut comprendre les exigences du public et celles du client et voir si les deux se rejoignent ? Le client a des exigences en matière de budget et de performance, le public a des exigences techniques et de performance. La grande différence entre les deux est le budget. Cette année en particulier, c'est un problème très important : nous donnons des conseils sur la vitesse Internet requise et le coût, et le client réduit la vitesse pour des raisons de budget. Le public n'est pas content car l'Internet est lent et, presto, le Wi-Fi/réseau est pourri !

La question suivante est celle de l'équipement. Nous n'avons aucune intention de nous faire du mal ici, mais nous n'utilisons généralement que des équipements Cisco, car ils ont tendance à continuer à fonctionner et peuvent être adaptés à la taille de l'audience. Si vous allez chez PC World ou Best Buy et achetez un routeur Belkin à 50 $ et qu'il tombe en panne au milieu de l'événement, ....grande surprise !

Enfin, l'équipe technique, chaque entreprise a sa propre équipe informatique ou son gourou technique, de sorte que lorsque les choses ne fonctionnent plus, ils ont quelqu'un qui comprend tout pour venir les réparer.

Si vous disposez d'un réseau d'événements et que vous décidez de laisser le responsable de l'événement ou l'orateur principal s'occuper également du réseau, vous avez des problèmes, car ils sont occupés par leurs propres affaires et ne supportent pas la pression.

Faites appel à une équipe informatique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour gérer le réseau. Ce n'est peut-être pas votre priorité trois mois à l'avance, mais à la moitié du discours d'ouverture, lorsque l'Internet tombera en panne, cela deviendra votre priorité numéro un, ce qui peut tuer un événement réussi.

Plusieurs personnes ici ont mentionné la WWDC d'Apple. Ce réseau couvre plus de 5 000 personnes sur les trois étages du Moscone West pendant une semaine. Chaque étage fait plus de 120 000 pieds carrés, ce qui signifie qu'ils couvrent plus de 360 000 pieds carrés. Pratiquement tout le monde a un ordinateur portable (et un iPhone).

Au cours des trois dernières années environ, ils ont utilisé des points d'accès et des contrôleurs Cisco sur des fréquences de 2,4 et 5,0 GHz. Ils fournissent également des "tables de travail" de 10 tables avec des ports de commutation filaires 10/100 pour soulager les utilisateurs les plus acharnés. Le système fonctionne de manière fiable dans les halls, les couloirs et les salles de réunion.

photos :

http://developer.apple.com/wwdc/experience/

Vous pourriez envisager d'y participer l'année prochaine juste pour l'expérience - ou envoyer quelqu'un pour prendre des notes. La conférence est très bien organisée.

J'ai participé à l'organisation de BarCamps à Londres, où nous avons 150-250 personnes. Nous avons constaté une sous-estimation généralisée de la capacité d'accueil par les lieux et les prestataires. Si nous disons que 200 personnes vont venir, ils partent du principe que 50 d'entre elles vont utiliser Internet. Et l'étendue de leur utilisation se limitera à vérifier leurs e-mails et à poster quelques tweets. En réalité, 200 geeks signifient 300 appareils (ordinateur portable + smartphone + gadgets). Si vous organisez une conférence et faites appel à une société extérieure pour mettre en place la connectivité, dites-lui que 200 personnes vont venir mais qu'elle doit faire comme si 600 personnes venaient (etc.).

Lors d'un récent BarCamp, nous nous sommes rendu compte que de nombreuses personnes souhaitaient s'initier au développement de l'iPhone, et qu'elles devaient donc se procurer le SDK de l'iPhone, qui pèse plus de 700 Mo (beaucoup avaient oublié de mettre à jour le SDK après la sortie de Snow Leopard). Ce qui est bien, c'est que les geeks peuvent s'adapter aux situations de faible bande passante. J'ai dit à tous ceux qui le voulaient d'attendre une heure environ - puis je l'ai téléchargé et mis en ligne sur un serveur HTTP sur mon ordinateur portable et leur ai dit de le télécharger à partir de là.

Une autre chose à laquelle il faut faire attention : les ports. J'ai récemment assisté à un hack day à Londres qui bloquait les ports CVS, svn et git. Non, vraiment. Si vous essayez d'inciter les gens à écrire du code, vous devez vous assurer que les ports sont ouverts pour les outils de développement tels que le contrôle de version et SSH/SCP/SFTP.

Avec les événements à but non lucratif et communautaires, vous pouvez généralement trouver des personnes qui savent ce qu'elles font. Le premier BarCamp à Brighton a fait une chose très bien : ils ont demandé aux administrateurs de la zone wifi gratuite locale (Pier to Pier - un hotspot gratuit qui couvre la plage de Brighton) d'aider à mettre en place le wifi de l'événement. Ils ont apporté une pile de WRT54Gs modifiés et beaucoup de connaissances et d'expérience. Si vous organisez des BarCamps, assurez-vous de remplir votre carnet d'adresses avec des personnes qui connaissent le wifi, qui connaissent le DHCP, le dns, le bind, etc. Achetez-leur des quantités copieuses de bière et de pizza.

Autre chose : prévoyez une connectivité filaire. Le premier BarCamp de Londres ne disposait que d'une connectivité filaire car la société qui l'hébergeait avait des inquiétudes quant à la sécurité du wifi. Il est utile de disposer d'une connexion filaire en cas de besoin. Si vous disposez d'une connectivité filaire et que le wifi fourni par le lieu de l'événement tombe en panne, vous pouvez toujours déployer le vôtre avec votre propre DHCP.

Si vous avez un public suffisamment geek, pensez à Peg DHCP . ;)

Avez-vous entendu parler de Xirrus ? (Un de mes amis qui est connecté en Wi-Fi dans son travail les a conseillés comme une solution préférable). Voir un exemple d'utilisation sur Événements Microsoft

Et les exigences : *

• Possibilité de se connecter simultanément 3 000 utilisateurs dans une seule pièce

• Un réseau simple à gérer de manière centralisée

• Installation rapide avec un nombre minimal d'appareils

Il dispose de 4 à 24 radios 802.11abg+n couplées à un système d'antennes directionnelles à haut gain dans un système d'alimentation en énergie. dispositif unique ainsi qu'un commutateur multi-gigabit intégré, un contrôleur Wi-Fi, un pare-feu, un capteur de menaces Wi-Fi dédié et un analyseur de spectre intégré.

Mise à jour : Selon une information privilégiée, même les gars de Cisco pensent que Xirrus est cool ! :-))

Je suis tout à fait d'accord avec Mark au sujet de l'IETF. Les exigences de mise en réseau pour accueillir une réunion de l'IETF sont en ligne à l'adresse suivante http://iaoc.ietf.org/network_requirements.html
Ils sont extrêmement détaillés et feraient probablement s'évanouir la plupart des fournisseurs de sites (exemple : mandat pour les connexions internet des sites primaire et secondaire, le primaire étant de 45mbps - 100mbps et le secondaire étant >10mbps, bidirectionnel).