Lorsque j'essaie de redémarrer mon PC (W7 Home Premium), il ferme Windows et enregistre les paramètres, mais ensuite, lorsque l'écran s'éteint comme c'est normalement le cas lors d'un arrêt/redémarrage, il reste sombre et l'ordinateur ne redémarre pas. Je dois l'éteindre manuellement en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, puis le redémarrer. Il n'y a pas d'erreur lors du démarrage.
Réponse
Trop de publicités?
Il est probable qu'un service ne s'arrête pas après l'arrêt de la vidéo. Retirez tous les périphériques inutiles et voyez si le problème persiste. Si c'est le cas, vous pouvez aller dans MS config et voir s'il y a des services inconnus qui s'exécutent au démarrage. Avez-vous installé des logiciels, des périphériques ou des mises à jour avant que cela ne se produise ? Si c'est le cas, essayez de le(s) désinstaller et voyez si le problème persiste. Si tout le reste échoue, essayez d'utiliser la restauration du système pour rétablir le système à un point antérieur à ce problème.
Si vous le souhaitez, vous pouvez essayer d'amorcer en direct un système d'exploitation comme Ubuntu pour voir si vous avez toujours des problèmes dans un système d'exploitation différent sans avoir à réinstaller votre système actuel. Si cela semble fonctionner de manière cohérente, il ne s'agit probablement pas d'un problème matériel.
Dans 80 à 90 % des cas, un problème de ce type n'est pas directement lié à une défaillance matérielle, mais cela reste une possibilité. Vous pouvez donc essayer d'effectuer un test de mémoire ou quelque chose du genre pour être sûr.
Si tout le reste échoue et qu'ubuntu semble fonctionner, vous risquez de devoir réinstaller votre système d'exploitation.
Bonne chance et espérons que la suppression d'une clé USB ou la désinstallation d'un récent changement de logiciel résoudra le problème !
0 votes
Combien de temps attendez-vous ?
0 votes
De plus amples informations sont nécessaires concernant l'ordinateur physique.
0 votes
Que se passe-t-il si vous retirez tous les composants externes (s'ils sont utilisés) (comme les clés USB) pour n'avoir que des éléments de base ?