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Souris se fige lorsque le clavier est utilisé

Je viens de configurer un nouvel ordinateur Windows 7 et si j'utilise le clavier, en particulier les touches Ctrl/Alt/Shift, la souris se fige. Le clavier fonctionne bien (en fait, ma souris est gelée pendant que j'écris ceci...). La seule solution est d'éteindre et de redémarrer l'ordinateur (un simple redémarrage ne suffit pas). Cela se produit également sur l'écran de connexion.

La souris et le clavier sont USB et passent par un commutateur KVM HDMI Aten.

J'ai mis à jour tous les pilotes, effectué toutes les mises à jour de Windows, vérifié le BIOS pour voir s'il y avait des paramètres (et mon BIOS sophistiqué prend en charge la souris et elle ne se fige pas là). Aucune solution pour l'instant. Des idées ?

MISE À JOUR Je l'ai circonscrit au KVM. C'est un Aten CubiQ 1794, qui possède des ports USB 2.0. Si je branche le clavier et la souris directement sur l'ordinateur, ils fonctionnent. Si j'utilise le KVM, la souris se fige. La carte mère (Asus Maximus VII Hero) possède à la fois des ports USB 3 et 2. J'ai essayé les deux avec le KVM et j'ai le même problème. J'ai également essayé de changer le réglage du BIOS EHCI et le problème se produit qu'il soit activé ou désactivé. Il semble donc s'agir d'un problème de compatibilité USB. Des idées sur la façon dont je pourrais le résoudre ?

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BillDOe Points 1523

Il semble que la souris et le clavier doivent être branchés sur un port USB de la carte mère. Je ne sais pas grand-chose sur l'Aten HDMI KVM, mais il semble que ce soit un dispositif post-démarrage, bien que si votre BIOS peut les trouver et les utiliser...?

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Ravi Shanker Points 31

Certains ordinateurs portables ont une "protection" qui vous permet d'utiliser la souris tout en utilisant le clavier. Cette fonction peut être désactivée dans les configurations du pilote de la souris.

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