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L'ordinateur portable a arrêté de reconnaître le disque dur USB

Mon ordinateur portable Packard Bell EasyNote TX86 ne reconnaît plus mon disque dur Toshiba Store Art de 1 To. Il fonctionnait bien jusqu'à présent, et il fonctionne toujours sur d'autres ordinateurs. Les autres périphériques USB (y compris le stockage) fonctionnent, et j'ai essayé de le brancher sur chaque port, en vain. Lorsque je le branche, il démarre, mais Windows ne réagit pas du tout (il n'apparaît pas dans la gestion des disques), Linux n'affiche rien dans dmesg et je ne peux pas le voir dans le BIOS. Je ne l'ai pas du tout utilisé aujourd'hui, sauf pour le brancher une fois sur un ordinateur Windows 7 fraîchement installé (où il a fonctionné).

Que puis-je faire? Quel périphérique est responsable ici?

EDIT : Une autre chose. J'ai débranché le disque alors que l'ordinateur portable était en veille prolongée. Google dit que cela pourrait être le problème et que cela pourrait avoir quelque chose à voir avec le réinitialisation du contrôleur hôte USB.

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Matías Points 3008

Hibernate peut causer certains problèmes - mais cela n'expliquerait pas pourquoi cela ne fonctionne pas sous Linux ou après une réinitialisation.

Vous dites que d'autres appareils ont fonctionné - tout ce à quoi je peux penser / suggérer est, avez-vous essayé un autre port USB au cas où le port serait endommagé. Encore une fois, si cela était lié à la mise en veille prolongée, un redémarrage devrait résoudre le problème et un redémarrage sous Linux ne devrait pas être affecté du tout.

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avirk Points 15591

Essayez d'accéder à la gestion de l'ordinateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône Mon ordinateur et en allant dans Gestionnaire de périphériques> Port série USB et désinstallez tous les concentrateurs de racine USB. Redémarrez ensuite votre ordinateur et connectez votre disque dur.

entrer la description de l'image ici

Dans mon PC, tous les concentrateurs de racine USB s'affichent normalement, mais s'il y en a un qui ne fonctionne pas, Windows affiche un marqueur jaune dessus, alors désinstallez-le et lorsque vous redémarrez, Windows trouvera le nouveau matériel et l'installera automatiquement pour votre système. J'espère que cela fonctionnera pour vous.

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