Windows 7 SP1 Mise à jour de Windows bloquée sur la vérification des mises à jour

Dans mon cas, le téléchargement était bloqué à 0%. J'ai résolu le problème de la manière suivante (comme suggéré ici):

• Arrêtez les services Mise à jour Windows et Expérience d'application (si ils ne s'arrêtent pas, désactivez-les, puis redémarrez)

• Supprimez tout ce qui se trouve à l'intérieur de C:\Windows\SoftwareDistribution

• Redémarrez les services Expérience d'application et Mise à jour Windows

• Réouvrez Windows Update et laissez-le rechercher les mises à jour

Récemment, j'ai restauré un notebook -je pense- de 2010 en le rétablissant à son image système initiale, une version 64 bits de Windows 7 (sans SP1). J'ai désinstallé quelques programmes inutiles venant avec le notebook et installé des logiciels de base comme 7zip, VLC, un antivirus, etc. (tous des logiciels gratuits provenant de sites sécurisés ou des versions payantes non craquées pour être clair). J'ai effectué la mise à jour vers SP1 (apparu après quelques redémarrages dans la liste de Windows Update après les toutes premières installations) et j'ai rendu le PC à son propriétaire. Après une semaine environ, la personne qui m'avait demandé de l'aide m'a dit qu'il avait remarqué que chaque fois qu'il vérifiait les mises à jour de Windows, le processus durait indéfiniment, même en attendant longtemps que la tâche se termine. Au début, j'ai pensé à un malware malgré les affirmations de la personne selon lesquelles c'était impossible et que cela se produisait depuis le début; de toute façon, j'ai décidé de restaurer à nouveau le PC à son image système initiale juste pour être sûr. J'ai fait les mêmes choses que la première fois mais, au lieu de rendre immédiatement le PC, j'ai décidé de le garder un moment en l'utilisant pour naviguer sur le web un peu, regarder des vidéos et écouter de la musique pendant mon temps libre... Entre-temps, j'ai lancé Windows Update pour rechercher des mises à jour et, en effet, j'ai remarqué que le processus continuait pendant très longtemps sans trouver quoi que ce soit, ni s'arrêter et arriver à son terme, tout comme le propriétaire me l'avait dit.

J'ai essayé de résoudre le problème en suivant presque toutes les réponses à cette question, et le duplicate ici sur SuperUser sans succès.

Ensuite, j'ai essayé de suivre les commentaires de cluberti sur ceci et même les commentaires de haley_joel_osteen sur Reddit sans résoudre le problème.

J'ai essayé plusieurs des correctifs répertoriés sur ce fil de support Microsoft et rien n'a fonctionné.

Enfin, j'ai également essayé de suivre les réponses à des problèmes similaires sur quelques réponses de la communauté Microsoft (1 , 2) et même sur tom's hardware MAIS, après tout cela, RIEN: je n'ai toujours pas réussi à résoudre le problème!

Je ne sais pas si le fait que la langue de l'OS n'était pas américaine/anglaise a quelque chose à voir avec le fait que toutes les tentatives répertoriées n'ont pas résolu le problème... Quoi qu'il en soit, comme j'ai vu que les mises à jour de Windows fonctionnaient au début, j'ai décidé de restaurer le PC à son image système initiale à nouveau pour essayer d'installer les mises à jour une par une en essayant de comprendre QUAND (et espérons même pourquoi) le problème s'est manifesté...

ARRIVÉE À LA SOLUTION :

TMLSS: Finalement, j'ai remarqué que Windows Update s'est arrêté de fonctionner juste après l'installation de la mise à jour SP1 (KB976932) et j'ai résolu tous les problèmes en suivant ces étapes :

1. Allez dans Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités > Mises à jour installées, recherchez et désinstallez la mise à jour SP1 KB976932. (Je me souviens avoir désinstallé la mise à jour KB958488 aussi, mais je ne pense pas que ce soit vraiment nécessaire)

2. Téléchargez cette même mise à jour "manuellement" depuis le Catalogue Microsoft Update, en allant sur http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/search.aspx?q=KB976932 (UTILISER IMPÉRATIVEMENT IE POUR CELA) et choisissez celle qui convient correctement au système d'exploitation (32 ou 64 bits).

3. Installez "manuellement" la mise à jour téléchargée sur Windows 7 SP1. (J'ai remarqué que la taille de la mise à jour téléchargée "manuellement" était environ 6 à 12 fois plus grande que celle installée automatiquement par Windows Update avant)

Cela devrait suffire, mais pour être sûr, je me souviens avoir ensuite également installé les mises à jour KB3172605, KB3020369 et KB3125574.

Et voilà, cela a finalement résolu le problème dans mon cas !

Ceci est probablement spécifique aux machines virtuelles. 1) Augmentez le nombre de cœurs de 1 à quelque chose de plus élevé.

Pour moi, cela a eu un effet immédiat et dramatique à la fois sur l'activité du processeur et l'utilisation de la RAM. Presque perdu parmi les commentaires entre les réponses aux correctifs/ mises à jour KB, cette mention passagère dans le commentaire de @Eugene K a besoin d'une réponse en bonne et due forme.

Note: J'ai préparé cela comme une réponse à Windows Update ne fonctionne pas et consomme 100% du CPU (Win7 SP1), qui est marqué comme un doublon de celui-ci (même si celui-ci ne mentionne pas réellement 100% du CPU). Je constate que je suis incapable de publier ma réponse là-bas car les contrôles de réponse sont manquants, peut-être en lien avec le fait de le marquer comme doublon, donc ceci semble être le meilleur endroit étant donné que les personnes essayant de résoudre la question du CPU à 100% obtiennent le lien ici.

Il existe plusieurs problèmes différents avec Windows Update, qui, en surface, semblent tous être les mêmes. Pour être clair : cette question particulière concerne le fait que Windows Update consomme 100% du CPU sans que rien ne semble se passer, et reste dans cet état pendant une longue période de temps. Ma VM Windows 7 était dans cet état. Le Gestionnaire des tâches affichait 100% du CPU consommé par svchost.exe, le processus "parent" générique que Windows utilise pour "héberger" et exécuter des services individuels. En faisant un clic droit sur svchost.exe et en choisissant "Aller au service", j'ai pu voir quel service était le coupable, et le coupable était wuauserv, le service des mises à jour automatiques de Windows Update.

J'ai essayé de désactiver IPV6, quelque chose suggéré parmi les réponses (bien que je pensais l'avoir déjà fait sur toutes les machines après d'autres problèmes) mais cela n'a fait aucune différence dans ce cas. J'étais réticent à commencer à choisir les correctifs et mises à jour KB, alors qu'il y a un certain nombre de problèmes similaires avec Windows Update; je préférerais de loin qu'il applique toutes les mises à jour automatiquement, dans le bon ordre, s'il y a un moyen de le mettre dans un état où il le fera. Je l'ai laissé pendant 24 heures et quand je suis revenu, il était toujours à 100% — et, de plus, l'historique des mises à jour montrait qu'il n'avait même pas installé une seule mise à jour pendant ce temps. La dernière s'était terminée la veille, il y a plus de 24 heures. Quelques redémarrages n'ont rien changé : il est simplement revenu directement à 100% du CPU.

Me tournant ensuite vers la question de Hyper-V, j'ai regardé et trouvé où vous pouvez configurer le nombre de processeurs pour une VM. Le réglage est grisé lorsque la VM est en cours d'exécution, donc vous devez l'arrêter pour changer le réglage : J'ai augmenté le nombre de processeurs de 1 à 2 et j'ai vu un changement immédiat : la VM semblait maintenant réellement faire quelque chose. À la fois l'utilisation du CPU et de la mémoire augmentaient et diminuaient constamment. J'ai également remarqué que la VM semblait pouvoir utiliser plus de la mémoire qui lui était allouée : auparavant, bloquée à 100% du CPU, elle utilisait 2G sur 4G octets de RAM, alors maintenant, en augmentant et diminuant, elle utilisait jusqu'à 3G. Je l'ai arrêtée et ai augmenté à nouveau le nombre de processeurs, de 2 à 4, et j'ai vu une augmentation correspondante des effets : beaucoup d'activité continue dans le Gestionnaire des tâches, différente dans chacun des 4 processeurs, et encore une fois, une augmentation de la quantité de mémoire qu'elle pouvait utiliser, toujours en augmentation et en diminution mais approchant désormais les 4G alloués. Elle semblait dévorer les mises à jour maintenant. Et l'utilisation du CPU, zigzagant rapidement aussi, était désormais généralement autour de 25 %, ce qui signifie qu'à partir de ce moment-là, la machine est devenue beaucoup plus réactive et utilisable pendant le traitement des mises à jour.

Pour récapituler, il existe un certain nombre de problèmes différents qui peuvent provoquer le blocage ou la lenteur de Windows Update, et Microsoft a publié une variété de correctifs et mises à jour dans ce domaine général. Donc à chaque fois que cela se produit, il est fort possible qu'il y ait plus d'un facteur contributif. Dans chaque cas, augmenter le nombre de processeurs Hyper-V configurés peut ou non être la réponse complète, mais il ne fait aucun doute que le faire apporte une amélioration spectaculaire dans la capacité de la machine à utiliser à la fois le CPU et la RAM.

Simple solution: Ouvrez Windows Update, allez dans les paramètres de changement, assurez-vous qu'il est configuré pour installer les mises à jour automatiquement, changez l'heure d'installation des nouvelles mises à jour pour l'heure suivante (au lieu de 3h00).

Définissez l'ordinateur pour qu'il ne se mette jamais en veille lorsqu'il est branché. Il peut falloir jusqu'à deux heures pour que les mises à jour commencent, alors soyez patient.

Ceci est pour les PC/portables avec relativement peu de mémoire (3 Go ou moins)

Après avoir essayé sans succès

1. Scans antivirus (multiples)
2. Corrections de registre
3. Outil de résolution des problèmes de Windows Update
4. Installation de la dernière version du client Windows

Ma solution était simple.

Vérifiez vos options d'alimentation

Si votre PC/portable utilise beaucoup de mémoire, vous ne pourrez pas l'utiliser pendant la vérification des mises à jour et même si vous le laissez, chaque fois que vous revenez pour vérifier, il continue de le faire, même après l'avoir laissé plusieurs heures.

Explication :

Le problème réside dans vos paramètres d'alimentation qui mettent le PC/portable en veille, arrêtant ainsi la vérification des mises à jour et recommençant tout depuis le début lorsque vous le réveillez (pensant qu'il vérifiait tout le temps que vous l'avez laissé)

Solution :

Modifiez les paramètres d'alimentation pour empêcher l'ordinateur de passer en veille (vous pouvez les remettre une fois les mises à jour réussies)

Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Options d'alimentation -> modifier les paramètres du plan

Mettre l'ordinateur en veille -> Sélectionnez jamais -> enregistrez les modifications

Ensuite, vérifiez à nouveau les mises à jour (laissez-le plusieurs heures si vous avez seulement 2 Go de mémoire).