Vous savez, vous voyez des photos comme celle-là et vous riez jusqu'à ce que vous ayez à y faire face.
Je viens d'hériter de quelque chose qui ressemble à l'image ci-dessous. La culture de l'organisation ne tolère pas très bien les temps d'arrêt, et pourtant on m'a chargé de "faire le ménage". Le réseau fonctionne tel qu'il est, et il ne semble pas y avoir d'urgence à le faire, mais je vais devoir m'attaquer à l'ours à un moment donné. Je me fais regarder de travers dès que je parle de week-ends.
Donc ma question est la suivante , existe-t-il une sorte d'approche structurée de ce problème ?
Mes idées jusqu'à présent :
- Étiquette, Étiquette, Étiquette
- Préparez à l'avance mes câbles de raccordement de la longueur souhaitée.
- Faites chaque sous-réseau à la fois (il semble que chaque sous-réseau soit destiné à des emplacements physiques différents).
- Remplacez un câble à la fois pour chaque sous-réseau.
- Il est plus facile d'obtenir le pardon que la permission ?
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C'est pour ce genre de choses que j'ai insisté pour voir l'infrastructure avant d'accepter une offre.
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Je vous conseille de tout documenter soigneusement et de garder tout cela pour vous. Ensuite, débranchez une extrémité de chaque câble pendant un week-end. Appelez votre patron et renégociez pour obtenir une bien meilleure compensation. :D
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Assurez-vous que tous les périphériques qui le prennent en charge sont configurés pour les doubles connexions, à la fois de commutateur à commutateur et de commutateur à périphérique. De cette façon, vous pouvez effectuer une grande partie de ce travail sans avoir besoin de temps d'arrêt. J'ai nettoyé un désordre similaire avec seulement 2 heures de temps d'arrêt pour quelques serveurs et un routeur (et aucun commutateur). Mais l'ensemble du projet de réparation m'a pris 24 heures de travail, dont 20 pendant les heures de bureau.
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À titre de remarque pour les changements futurs, assurez-vous de mettre en place une norme pour l'ajout/le retrait/le changement de câbles. Même si vous ne pouvez pas tout organiser immédiatement, vous pouvez le faire progressivement en veillant à ce que tous les changements apportés au réseau se fassent de manière ordonnée et cohérente. Assurez-vous également que toutes les personnes qui travaillent avec vous sont d'accord avec la nouvelle procédure d'exploitation standard. Peu importe la façon dont vous arrangez les choses, tout finira à nouveau en désordre si les personnes qui travaillent dans le système ne connaissent pas ou n'aiment pas le nouveau système.
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On dirait qu'on a une nouvelle image 404 pour le site.
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@hydroparadise - Avez-vous une real photo de ce avec quoi vous travaillez ?
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@squillman Je pensais que c'était la page 404 à un moment donné... Il est clair que la page 404 actuelle est bien pire avec un seul câble de couleur. Je peux en voir au moins 3 ici :-) Et en allant sur le site lié à la page 404, on peut voir que cette image a été soumise là "Messy Backbone !".
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@ewwhite J'y ai pensé avant de poster la question, mais je ne voulais pas poster par inadvertance quelque chose qui pourrait être considéré comme une "information sensible" en raison de problèmes de sécurité élevés. Mais j'y pense toujours.
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S'il s'agit effectivement d'un nid de rats, la méthode la plus efficace est parfois connue sous le nom d'approche "when in Rome" (quand on est à Rome), alors je vous suggère de mâcher tous les câbles.
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@hydroparadise Les informations sensibles sont généralement à l'intérieur de les boîtes, pas à l'extérieur de il. Veuillez poster des photos de meilleure qualité.
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Où puis-je trouver une caméra qui affiche les données stockées à l'intérieur d'un ordinateur ?!
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@gWaldo La boutique de souvenirs de la NSA à Fort Meade.
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Je veux dire qu'il y a des noms de serveurs, des adresses IP, etc. affichés partout sur l'équipement. Pourtant, ils sont super conscients de la sécurité.
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Un endroit où j'ai travaillé a fait face à une telle situation en déménageant dans un nouveau bâtiment.
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@hydroparadise : pouvez-vous préciser si votre organisation désapprouve todo temps d'arrêt, ou seulement pendant les heures de travail. Je pensais que c'était la première hypothèse, mais l'une des réponses ci-dessous supposait que seule l'indisponibilité pendant les heures ouvrables était un problème. Il serait utile de savoir avec certitude de quelle réponse il s'agit.
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Il y a deux parties au temps d'arrêt : les utilisateurs finaux et les services que nous fournissons à nos clients. Les temps d'arrêt des utilisateurs finaux sont quelque peu tolérés pendant les heures de bureau, mais les temps d'arrêt des services ne le sont pas tant que ça. todo le temps. C'est drôle, parce que le seul moment où ils seraient prêts à avoir un temps d'arrêt sur les services est pendant les heures d'ouverture afin que nous ayons au moins des personnes disponibles pour le support client pour dire gentiment "Oui, nous sommes en panne. Y a-t-il autre chose que je puisse faire pour vous aider ?"
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Ce post/fil de discussion devrait être un sticky ou l'équivalent de ServerFault. Il contient tellement de conseils, d'astuces et d'idées très précieux. Incroyable.
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Ça ressemble à un code source de production pour moi.
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C'est affreux. Tu devrais aussi poster la photo d'après.
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Avez-vous réussi à le réparer ou avez-vous vraiment fini par chercher un nouvel emploi ?
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Nous l'avons finalement fait la semaine dernière. J'ai oublié que nous avons des procédures de "temps d'arrêt programmé" pour le reste des employés. Nous avons utilisé une approche similaire à la réponse de Jak, en documentant méticuleusement TOUT. Quelques commutateurs devaient être remplacés pour des raisons de conformité, nous avons donc profité de la mise à niveau pour rapprocher les commutateurs du panneau de raccordement. Aujourd'hui, 90 % des câbles de raccordement font moins de 2 pieds et nous avons consolidé un certain nombre de petits commutateurs. Il nous a fallu 4 heures à tous les trois pour terminer le travail et remettre tout en état de marche. Mais ce n'est pas aussi beau que la photo de ewwhite !
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En passant, méfiez-vous des LOOPS ! Ils peuvent tuer un réseau en quelques secondes.
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Montrez-nous votre photo "après" !
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Puis-je suggérer le XM42 .
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La photo est un peu trompeuse. Des personnes ont écrit des réponses en supposant qu'il s'agissait de votre salle de serveurs réelle.