J'ai un certain nombre de fichiers dans un dossier que je veux sauvegarder mais Windows 7 ne me laisse pas faire. Il dit "Accès refusé". J'ai pu supprimer la couleur verte (cryptée) du dossier parent, mais essayer la même chose sur les fichiers (via les propriétés avancées) ne fonctionne pas. Je peux décocher la case Crypter pour le fichier, mais lorsque j'essaie d'appliquer ces modifications, il est indiqué que je dois fournir une autorisation d'administrateur (je suis déjà un administrateur avec un accès complet). Si je clique sur Continuer, il est indiqué que l'accès est refusé. Si je choisis ensuite de réessayer, le même message est répété. Si je clique sur Ignorer, c'est exactement ce qui se passe et je fais comme si je n'avais pas essayé d'appliquer les modifications. Que puis-je faire d'autre pour me donner accès à la copie de ces fichiers ?
Réponse
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Comme vous semblez le savoir d'après les balises de votre question, les fichiers verts dans l'explorateur sont cryptés.
Le fait est que les fichiers ne peuvent être décryptés que par l'utilisateur qui les a cryptés. La clé nécessaire pour décrypter ces fichiers est protégée par le mot de passe de cet utilisateur.
Notez que la réinitialisation forcée du mot de passe de l'utilisateur ne vous permettra pas de décrypter les fichiers, elle les rendra en fait irrécupérables.
Pour déterminer qui a créé les fichiers, essayez de vérifier le propriétaire :
- Faites un clic droit sur le fichier.
- Cliquez sur propriétés.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Cliquez sur Avancé.
- Cliquez sur Propriétaire.
Sauf s'il a été modifié, le propriétaire sera l'utilisateur qui a créé le fichier à l'origine.
Si le propriétaire est le groupe Administrateurs ou Admins du domaine, alors le fichier a été créé par un membre de ce groupe.
Une fois que vous savez qui a créé les fichiers, connectez-vous en tant que cet utilisateur pour les décrypter.
