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Écran vide dans Windows 8.1

J'ai récemment acheté un nouvel ordinateur (AMD FX-6300, 8 Go de RAM, SSD et GTX650 comme carte graphique). J'ai installé Windows 8.1. Au début, tout s'est bien passé. Mais après un jour, j'ai deux problèmes étranges.

1) De temps en temps, l'écran reste vide pendant 1 à 2 secondes. Après la première fois, cela arrive plus souvent, jusqu'au moment où les moniteurs (j'en ai deux) sont noirs, je dois alors réinitialiser Windows, passer en SaveMode et désactiver le pilote de la carte graphique. Redémarrer. Je réactive la carte graphique et je peux utiliser l'ordinateur pendant un jour, jusqu'au moment où cela se reproduit.

J'ai installé les pilotes graphiques les plus récents et les mises à jour de Windows, j'ai vérifié mon ordinateur avec un antivirus (AVG), par CHDSK, SFC etc. mais ils n'ont trouvé aucune erreur. J'ai trouvé quelque chose d'intéressant dans EventLog, je pense que cela pourrait être une raison, mais je ne trouve aucune information utile sur cette erreur.

The desktop window manager has encountered a fatal error (0x8898009b)

2) L'heure et la date changent sans raison. J'ai désactivé la synchronisation avec time.Windows.com. Qu'est-ce qui pourrait changer la date dans mon ordinateur, comment puis-je le profiler ?

Ma principale question est de savoir comment résoudre : L'erreur "Le gestionnaire de fenêtres du bureau a rencontré une erreur fatale (0x8898009b)".

Merci pour tous vos conseils et suggestions

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Kakadu Points 111

Je trouve la solution à mon problème.
Il y a une source : lien

  1. Exécutez cmd en tant qu'administrateur.
  2. Type bcdedit /set useplatformclock true Enter
  3. Tapez bcdedit /enum Enter
  4. Vérifiez que useplatformclock est on/true.
  5. Redémarrez l'ordinateur.

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1) Vous devrez effectuer un dépannage concernant votre carte graphique (et les différentes versions de ses pilotes). Je ne suis pas sûr que quelqu'un puisse vous donner une réponse spécifique, car cela nécessite probablement de nombreuses étapes afin d'identifier les problèmes exacts. Mais je commencerais par télécharger les derniers pilotes GPU pour la GTX, et peut-être une version plus ancienne, et voir si l'un ou l'autre résout les problèmes.

2) Si la pile CMOS de votre carte mère est morte, l'heure de votre machine peut être incorrecte au démarrage ou au réveil. Une pile CMOS est bon marché et très facile à remplacer sur les ordinateurs de bureau.

Étant donné que ce nouveau PC a peut-être une pile CMOS morte et que vous avez d'autres problèmes matériels, il se peut que votre machine soit défectueuse d'une manière ou d'une autre. Si vous l'avez acheté en tant que PC dans une boîte, plutôt que de l'assembler vous-même, vous pouvez l'échanger contre un autre dans le magasin où vous l'avez acheté.

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Radu Dramba Points 144

En faisant quelques recherches, j'ai vu que d'autres personnes ayant ce problème ont désinstallé une certaine mise à jour de Windows et l'erreur n'est plus apparue.

La mise à jour en question est Platform Update for Windows 7 x64-Edition (KB2670838). Essayez de désinstaller cette mise à jour et voyez si cela résout votre problème.

Je ne dis pas que cela va certainement fonctionner pour vous, mais cela vaut la peine d'essayer.

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