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Comment diagnostiquez-vous les problèmes de plantage constant ?

L'installation récente de la version 10.10 sur mon ordinateur portable continue de se figer/se bloquer au démarrage après avoir fonctionné parfaitement pendant une journée.

Le système se fige, comme une capture d'écran, et un redémarrage est nécessaire. Cela se produit directement après la connexion ou juste au moment où une application est sélectionnée.

Rien de nouveau n'a été installé. Je viens de quitter XP et je serais très reconnaissant si quelqu'un pouvait m'expliquer, aussi simplement que possible, comment faire ce qui suit...

  1. Comment diagnostiquer le problème pour qu'il puisse être résolu, n'oubliez pas qu'il peut être nécessaire de le faire avant la connexion.

toute aide est grandement appréciée.

4voto

Bob Points 940

Lorsque j'ai un problème de ce genre, je fais normalement ce qui suit :

  1. Dans le menu Grub, sélectionnez l'option MODE DE RÉCUPÉRATION
  2. Lorsque le menu bleu apparaît, choisissez d'exécuter en tant que root dans le terminal/Shell.
  3. Lorsque vous vous connectez au Shell en tant que root, tapez dmesg pour voir un quelconque problème de périphériques lors du chargement du système.
  4. Pour voir un résumé plus spécifique, tapez cat /var/log/syslog qui vous montrera TOUT ce qui s'est passé lors du chargement du système.
  5. Vous pouvez ajouter | less à la commande ci-dessus comme ceci cat /var/log/syslog | less donc il vous montre l'info et vous appuyez sur le bas ou le haut pour voir la sortie et appuyer sur Q de démissionner.
  6. Si tout montre un bon type startx qui démarrera le bureau gui pour gnome où le problème réel semble se trouver.
  7. startx mentionnera le problème qu'il rencontre dans le terminal afin que vous puissiez le résoudre.
  8. Si par hasard l'ordinateur se bloque lors du chargement de startx, appuyez sur CTRL+ALT+F2 ou CTRL+ALT+F3 (OU F4,F5,F6) et tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Puis tapez ps -ex pour que vous puissiez voir l'ID du processus gdm ou startx et juste killall -9 startx / killall -9 gdm o kill -9 ID ou n'importe quel processus qui était chargé quand vous avez lancé startx. De cette façon, le processus sera terminé et le système ne sera plus bloqué.

Avec cela, vous avez dmesg , cat /var/log/syslog y startx pour voir où se trouve le problème. Au moins pour un regard rapide.

Faites-moi savoir si ça peut vous aider. C'est juste une vérification rapide des problèmes.

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