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Impossible de démarrer l'ordinateur, il ne démarre que dans la mise à jour du BIOS.

Mon fils a un ordinateur Compaq Presario fonctionnant sous Windows 7 et il me l'a rapporté car il ne fonctionne pas.

Lorsque je démarre l'ordinateur, j'obtiens une mise à jour du BIOS HP qui échoue et redémarre sans cesse avec les mêmes écrans, pour échouer à chaque fois.

J'ai lu certains messages du forum qui suggèrent de revenir aux paramètres par défaut. Comment puis-je faire cela alors que je ne peux rien obtenir sur l'écran de l'ordinateur à part la mise à jour ?

Je suis complètement novice en matière d'informatique.

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user79032 Points 4002

Vous devez soit remplacer soit flasher la puce du BIOS. Comme la puce BIOS des ordinateurs modernes est généralement EEPROM le flashage serait parfait. Le logiciel de flashage est généralement fourni par le fabricant (consultez le site officiel). Vous pouvez également utiliser des logiciels de flashage universels tels que AwdFlash (Les plus populaires). Le flashage n'est pas si difficile. C'est une question de double-clic ou de commande unique. Par exemple, pour mettre à jour le BIOS (ce qui implique le flashage), un utilisateur novice de Windows peut simplement télécharger un fichier exe depuis le site Web du fabricant et l'exécuter.

Vous devrez retirer la puce du BIOS de la carte mère et la flasher à l'aide d'un autre PC équipé d'une interface hub de flasher de BIOS (un type de dispositif utilisé pour connecter un BIOS externe). Si vous n'avez pas ce dispositif, vous pouvez toujours utiliser un autre PC pour le flashage : démarrez simplement un PC et remplacez le BIOS de ce PC par le vôtre (Hot Swapping) avant d'exécuter la commande de flashage. Ensuite, flashez-le. C'est un mythe que -- pour le flashage basé sur l'échange à chaud -- vous devriez seulement utiliser une carte mère d'exactement le même type (même chipset, même fabricant etc.). En fait, vous pouvez utiliser n'importe quelle carte mère tant que l'architecture de l'ordinateur est la même (vous ne devriez probablement pas essayer d'insérer le BIOS d'un PC dans une tablette).

Si vous n'avez pas l'expertise pour le faire, je vous recommande d'amener votre PC au centre de service du fabricant.

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Avez-vous essayé de flasher une clé USB avec un Linux et de démarrer à partir de celle-ci au lieu du disque dur de l'ordinateur ? Si cela fonctionne, vous aurez un accès complet au système et pourrez peut-être résoudre le problème à partir de là. Si vous voulez essayer cela, une simple recherche sur Google pour "live Linux USB" devrait vous donner de bons résultats.

Ubuntu mate est mon préféré, et je le démarre en solo, mais l'USB est la seule solution à ce stade puisque vous ne pouvez pas accéder à l'ordinateur. Vous pouvez aussi, à partir de la clé USB, supprimer le BIOS préinstallé et flasher votre ordinateur avec SeaBIOS, qui est un logiciel libre. N'oubliez pas de sauvegarder votre ordinateur lorsque vous démarrez avec une distribution Linux.

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