UPDATE : RESOLU - voir ma réponse ci-dessous
Il arrive fréquemment que, lorsque je navigue dans des dossiers dans une fenêtre de l'Explorateur Windows (Explorer.exe, à ne pas confondre avec Internet Explorer), j'entende soudain mon disque dur se mettre à vibrer et mon système ne répond plus. Lorsque je parviens à ouvrir le Gestionnaire des tâches (Control-Alt-Delete -> Démarrer le Gestionnaire des tâches), je constate qu'Explorer.exe utilise une quantité de RAM qui augmente rapidement, passant de 1,5 Go à 2 Go et plus. Si je regarde les chiffres de la RAM pendant quelques secondes, Explorer.exe monte jusqu'à environ 4 Go, puis il se met à zéro et recommence. Pendant ce temps, mon disque dur s'emballe et je ne peux rien faire avec mon ordinateur. J'ai réussi à revenir à la normale en terminant le processus Explorer.exe, puis en utilisant la commande Exécuter... du Gestionnaire des tâches pour redémarrer Explorer.exe. Ces épisodes rendent mon système inutilisable pendant 3 à 5 minutes.
On m'a dit qu'il s'agissait d'un problème de mémoire virtuelle. Mes paramètres de mémoire virtuelle sont corrects, ils sont réglés sur automatique. J'ai environ 10 % d'espace libre sur tous mes disques durs.
J'ai testé les fichiers système avec sfc /scannow et je n'ai trouvé aucun problème.
J'ai testé ma RAM en utilisant Windows Memory Diagnostic et je n'ai trouvé aucun problème.
J'ai remarqué que le problème se produit spécifiquement lors de la navigation dans les dossiers de la bibliothèque de documents. Cela se produit presque chaque fois que je navigue dans mes dossiers fréquemment utilisés, surtout si je me déplace rapidement dans les dossiers. Cela se produit souvent lorsque j'essaie d'ouvrir des fichiers Word.
Le système va "péter les plombs", généralement pendant 2 ou 3 minutes. Lorsque je suis en mesure de voir l'utilisation de la RAM pendant le système, elle est d'environ 98% ou même plus.
Une complication possible est que j'ai déplacé les emplacements de la bibliothèque de documents sur un disque différent (F :), et non sur le même disque que celui sur lequel Windows est installé (C :), mais cela ne devrait pas poser de problème.
Des idées ?
NOUVEAUX DÉTAILS 9/10/11 :
Je rencontre maintenant ce problème sur deux ordinateurs Windows 7 x64 différents. Le problème est exactement le même sur les deux, explorer.exe engloutissant toute la RAM disponible et ralentissant le système. Je pense que la procédure suivante va déclencher le problème.
1) Naviguez vers un dossier synchronisé avec Windows Live Mesh 2011 qui contient au moins deux fichiers de documents Word.
2) Cliquez (ne double-cliquez pas) sur l'un des fichiers du document Word. Cliquez ensuite sur un autre fichier Word. Répétez cette opération plusieurs fois.
3) Effectuez une opération sur le fichier. (Supprimer, copier ou ouvrir un des fichiers Word).
4) Le système semble ralentir ou se figer temporairement. Si vous consultez le Gestionnaire des tâches, vous constaterez que 99 %, voire 100 % de la RAM est utilisée. Le processus explorer.exe utilise une quantité de RAM qui augmente rapidement.
Je suis plus que jamais convaincu que Windows Live Mesh 2011 est le coupable ici. Je vais désinstaller ce programme et tester à nouveau les deux systèmes, puis mettre à jour cette question avec de plus amples informations. Si vous avez d'autres idées, n'hésitez pas à m'aider. Merci.
En me basant sur les excellentes suggestions de Superuser, j'ai fait beaucoup de dépannage. Actuellement, j'ai atténué le problème, mais je ne l'ai toujours pas éliminé. Après avoir effacé le cache des vignettes de Windows, les pics de RAM et le martèlement du disque dur que je décris ci-dessus se produisent toujours, mais la durée de l'attaque n'est plus que de 5 ou 10 secondes (au lieu de 3 ou 5 minutes). Une autre étape qui m'a aidé a été de sélectionner "Lancer le dossier Windows dans un processus séparé" dans les Options des dossiers de l'Explorateur, dans l'onglet Affichage. Cela a permis d'isoler la fenêtre en cause, de sorte que lorsque je dois mettre fin à explorer.exe, ma barre des tâches et mon bureau ne sont généralement pas affectés.
