J'ai rencontré ce même problème hier chez un client sur un ordinateur portable Windows 10 1809 (je fais du support informatique). J'essayais de filtrer les journaux d'événements par sources d'événements. Si la flèche vers le bas dans la sélection déroulante des sources d'événements était sélectionnée, rien ne descendait.
Il m'a fallu un certain temps pour comprendre que c'était la mise à l'échelle du moniteur dans les paramètres d'affichage qui interférait.
J'ai essayé plusieurs choses, y compris la possibilité qu'une stratégie de groupe soit à l'origine du problème.
J'ai essayé un autre compte d'utilisateur au cas où le profil d'utilisateur serait corrompu. J'ai réinitialisé la machine en pensant à un problème d'OS mais j'ai gardé les paramètres de l'utilisateur.
Mais même après une deuxième réinitialisation complète (un effacement total, aucune donnée conservée), le problème est toujours présent.
Il s'agissait d'un ordinateur portable avec un moniteur externe connecté et les deux moniteurs utilisaient des paramètres de mise à l'échelle différents par défaut.
J'ai découvert la solution par hasard en ouvrant la fenêtre de filtrage du journal des événements sur le moniteur de mise à l'échelle à 100%. La liste déroulante a fonctionné. J'ai ensuite déplacé la fenêtre sur le moniteur 125% et le problème s'est produit. J'ai réglé ce moniteur à 100% et le problème ne s'est pas produit.
J'ai vérifié et cette machine Lenovo était entièrement mise à jour, y compris le pilote de la carte vidéo. Il n'y avait aucune mise à jour disponible dans Windows update ou dans la section Lenovo Vantage updates.
J'en ai donc conclu, du moins sur cet ordinateur portable, que la mise à l'échelle interférait avec le menu déroulant.
