J'ai un client qui utilise une application qui utilise des fichiers *.fr3, qui, pour autant que je sache, ne sont rien d'autre que des fichiers binaires dans un format propriétaire. Ces fichiers sont périodiquement envoyés par courriel par la société de logiciels à mon client. À l'aide d'Outlook (2003 ou 2010), le client peut enregistrer la pièce jointe, puis copier le fichier dans l'application qui les utilise. Aucun problème et rien d'inhabituel jusqu'à présent.
Lorsque le client utilise OWA (Exchange 2003), même sur la même machine, et qu'il essaie d'enregistrer les pièces jointes, il obtient des fichiers de zéro octet. La solution utilisée pour les membres du personnel qui n'ont accès qu'à OWA a été de demander au fournisseur de logiciels de les compresser et de les renvoyer. Cela fonctionne bien en ce qui concerne le fichier, mais implique des étapes supplémentaires et des tracas qui ne devraient pas être nécessaires.
Je ne trouve rien qui explique pourquoi cette nur se produit avec les fichiers *.fr3. Toutes les autres pièces jointes qu'ils reçoivent, telles que *.zip, *.pdf, *.doc(x), *.xls(x), etc. s'enregistrent parfaitement. Le logiciel anti-virus (Avast) ne traite pas non plus les fichiers *.fr3 comme des fichiers spéciaux.
Les fichiers *.fr3 ont-ils quelque chose de spécial que je ne connais pas en ce qui concerne OWA ? Comment puis-je convaincre OWA de les traiter de la même manière que les autres types de fichiers, qui sont tous enregistrés sans problème ? Ce n'est pas un problème majeur, mais c'est l'un des désagréments que j'essaie de résoudre pour le client.
0 votes
Il peut être intéressant de tester si cela est dû au contenu du fichier ou à l'extension en créant un fichier binaire indésirable avec une extension
.fr3et l'envoyer au client ou modifier l'extension d'un des fichiers légitimes.0 votes
J'essaierai lundi.