J'utilise "Skype for Business (Lync)" au travail pour les communications.
J'ai accédé à la page d'options "Sonneries et sons", qui comporte un bouton intitulé "Paramètres sonores". J'y suis allé et j'ai défini un nouveau son pour la "Messagerie instantanée entrante" sous "Lync".
Bien que mon nouveau son soit sélectionné et qu'il soit joué correctement lorsque je clique sur "Test", lorsque de nouveaux messages arrivent, le son par défaut est joué.