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Débogage d'un PC Windows gelé

J'ai un problème avec mon ordinateur, j'apprécierais tout conseil/idée. Il ne commence généralement pas immédiatement après le démarrage de Windows, mais à un moment imprévisible, qui ne semble pas correspondre à une action spécifique de ma part. Le premier signe d'un problème est le processus System qui commence à consommer 25% du temps CPU de manière constante. J'ai un processeur à quatre cœurs, il se peut donc qu'un seul thread travaille sans arrêt. À ce stade, des micro-gels commencent à se produire - l'écran cesse de s'actualiser, mais si j'ai, par exemple, un lecteur de musique en cours d'exécution, il continue à jouer. Si j'essaie de faire quelque chose entre les blocages, comme ouvrir le menu Démarrer, il se bloque complètement et pour toujours. Si j'appuie sur le bouton de réinitialisation, le PC s'éteint puis redémarre à froid, contrairement au comportement habituel de réinitialisation (qui n'inclut pas l'arrêt du PC).

J'ai remarqué que le redémarrage complet après réinitialisation est habituel pour les problèmes matériels, mais je pense que ce problème n'est pas lié à la carte mère, à l'unité centrale, à la mémoire vive et à l'adaptateur vidéo. Il n'est certainement pas dû à une surchauffe.

Un point très important est qu'il semble être lié au réseau WLAN hébergé par Windows : J'ai un dongle USB Wi-Fi et j'ai configuré un réseau hébergé pour partager la connexion Internet par câble avec des appareils Wi-Fi. Je ne suis pas sûr à 100 % qu'il y ait une connexion forte, mais dans 9 ou 10 cas, lorsque j'ai activé le réseau (en exécutant la commande netsh wlan start hostednetwork ), il a fini par se bloquer (parfois quelques minutes après avoir démarré le réseau, parfois quelques heures plus tard), et pendant au moins 10 jours où je n'ai pas démarré le réseau, il ne s'est jamais bloqué, quelle que soit la façon dont j'ai utilisé l'ordinateur).

Il n'y a pas d'entrées critiques ou d'erreurs dans le journal des événements que je puisse soupçonner d'être liées, seulement des choses normales telles que "driver not loaded" (pilote non chargé). Je n'ai trouvé aucun événement critique/erreur qui soit enregistré au moment où le gel se produit et qui ne soit pas enregistré lors d'un démarrage normal sans lancer le réseau local sans fil.

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osirisgothra Points 351

J'ai eu presque le même problème avec des processeurs quadri-cœur (deux bi-cœur) et j'ai eu des blocages comme s'il s'agissait d'un cœur spécifique (la musique continue à jouer, etc. ou une action banale qui bloquait l'ordinateur). Le problème s'est avéré être une surchauffe sur l'un des processeurs. Il ne s'agissait pas de poussière ou de quoi que ce soit de ce genre, la quantité de composé du dissipateur thermique était si faible (ils lésinent beaucoup de nos jours) qu'un petit déséquilibre de clip a causé un très petit écart entre le dissipateur thermique et le processeur. Je ne savais même pas que cela se produisait jusqu'à ce que je lance le moniteur matériel de bios et que j'appuie sur l'ensemble du ventilateur. moi-même avec le boîtier sur le côté, à chaque fois que j'appuyais sur le ventilateur, la température baissait de 10-15 degrés... Je suggérerais certainement de vérifier cela en premier, puis de vérifier l'assise de la mémoire (retirer, nettoyer, remettre en place, et vérifier la bonne ventilation)... Les connexions de l'alimentation peuvent également causer des problèmes parfois, surtout si vous avez des cartes qui utilisent des connexions d'alimentation supplémentaires ou, dans mon cas, si la carte embarquée nécessite une connexion d'alimentation supplémentaire sur la ligne 5v/12v (en plus du câble d'alimentation dédié à 4 fils du processeur). En tout cas, j'espère que cela vous aidera ou au moins vous orientera dans la bonne direction - en tant qu'utilisateur de quad core, je sais à quel point cela peut être frustrant quand quelque chose fonctionne "en quelque sorte"... et le caractère aléatoire d'un problème est pire qu'un problème constant.

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Jim Scott Points 1139

Il semble que mon problème particulier ait été causé par un mauvais fonctionnement d'un pilote ou d'un composant du système d'exploitation. J'ai supprimé les pilotes de l'adaptateur wi-fi, réinstallé les pilotes (une version plus récente cette fois) et le problème a disparu.

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