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Microsoft Security Essentials - Le journal indique qu'il continue de planter

J'ai démarré mon PC/windows 7 64 bits ce soir et depuis, Microsoft Security Essentials (MSE) semble ne cesser de planter. J'ai désinstallé puis réinstallé MSE, mais le problème persiste. Chaque fois que MSE s'arrête/plante, j'essaie de le redémarrer, mais il plante toujours.

Voici quelques journaux de l'Observateur d'événements:

Rapport d'erreurs Windows


Nom du bucket d'erreurs: , type 0
Nom de l'événement: APPCRASH
Réponse: Non disponible
ID Cab: 0

Signature du problème:
P1: MsMpEng.exe
P2: 4.10.209.0
P3: 582a94a1
P4: mpengine.dll
P5: 1.1.15700.9
P6: 5c6dce74
P7: c0000005
P8: 0000000000391480
P9:
P10:

Fichiers joints:

Ces fichiers peuvent être disponibles ici :
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_MsMpEng.exe_62d24e52cbdd7e48bb9195fc7f67cdb398d769a4_27a20ab9

Symbole d'analyse:
Recherche d'une solution: 0
ID de rapport: dd6bbbb8-4a1b-11e9-b437-04d3b04a8c7d
État du rapport: 4

Erreur d'application --------------------------------------------------------

Nom de l'application défaillante: MsMpEng.exe, version: 4.10.209.0, horodatage: 0x582a94a1
Nom du module défaillant: mpengine.dll, version: 1.1.15700.9, horodatage: 0x5c6dce74
Code d'exception: 0xc0000005
Décalage de l'erreur: 0x0000000000391480
ID du processus défaillant: 0x23cc
Heure de début de l'application défaillante: 0x01d4de283d068912
Chemin de l'application défaillante: c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe
Chemin du module défaillant: c:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware\Definition Updates\{EC7E7EBD-47CB-4269-8649-AA7A50387BBE}\mpengine.dll
ID de rapport: a636b137-4a1b-11e9-b437-04d3b04a8c7d

Quelqu'un sait comment résoudre cela? J'ai utilisé quelques informations de ces journaux, mais je n'ai encore rien trouvé.

Cordialement,

Mark

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Il semble que ce soit un problème de définitions basé sur les discussions ici : 1 et 2

1voto

user268226 Points 11

Running

"C:\Program Files\Microsoft Security Client\mpcmdrun.exe" -RemoveDefinitions

Fournit un soulagement temporaire en annulant la mise à jour des définitions défectueuses. Je n'ai toujours pas trouvé comment l'empêcher de les réinstaller immédiatement!

1voto

Mike Spragg Points 11

J'ai eu la même situation ici mais la mise à jour des définitions à partir de 21:00 - semble avoir résolu le problème

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Bienvenue sur Super User. Veuillez au moins nous indiquer de quelle version sont ces définitions. Sans cette information, ce n'est pas une réponse.

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