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La connexion Bureau à distance (mstsc.exe) a des problèmes de police pour certains comptes seulement.

Certains de nos sous-traitants se connectent à distance à un serveur de développement à l'aide de la connexion à distance (Remote Desktop Connection). mstsc.exe ). Un ou plusieurs de ces contractants signalent que lorsqu'ils se connectent à distance et exécutent SQL Server Management Studio ou Visual Studio, certaines polices de caractères ne sont pas correctes et cela interfère avec leur travail.

J'ai pu reproduire ce problème en utilisant un compte d'administrateur de domaine.

Voici quelques captures d'écran réalisées à l'aide de mstsc, en se connectant à distance au serveur de développement à l'aide de mon compte de domaine habituel, puis en effectuant la même opération en utilisant le compte d'administrateur.

Compte ordinaire (les polices sont correctes) : SSMS Signin dialog, logged in with regular account SSMS Stored Procedure list, logged in with regular account

Compte d'administrateur (polices détraquées) : SSMS Signin dialog, logged in with administrator account SSMS Stored Procedure list, logged in with administrator account

Le système d'exploitation du serveur est Windows Server 2008 R2 Standard Edition. Il est à jour de tous les correctifs, mises à jour, etc.

Le système d'exploitation client, qui exécute la connexion Bureau à distance, est Windows 10 Enterprise. Il est également à jour de toutes les mises à jour.

Vous trouverez ci-dessous une image de l'onglet "Avancé" de la boîte de dialogue "Propriétés du serveur" lorsque je suis connecté avec mon compte d'administrateur (tout va bien lorsque je suis connecté avec mon compte de domaine ordinaire) : Advanced Server Properties

J'aurais bien besoin d'un coup de main pour résoudre ce problème !

Danke!

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Quelles sont les options que vous et vos contractants utilisez pour les connexions RDP (Options>Expérience) ? Avez-vous essayé de désactiver tout ou partie de ces options ? Je n'ai jamais eu de problème en n'utilisant que les styles visuels et la mise en cache persistante des bitmaps.

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Quelles versions de Windows pour le client et le serveur ? Si vous utilisez un fichier .rdp, veuillez l'afficher - je suis principalement intéressé par les options relatives à l'affichage.

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@B540Glenn - Je ne suis pas sûr des options qu'ils utilisent, mais dans tous les cas où je me connecte (à la fois en tant qu'administrateur et compte normal), les options sont les suivantes : Affichage : Plein écran

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I say Reinstate Monica Points 24173

Il est possible que le problème ne soit pas spécifique à Remote Desktop. Le problème peut être lié à l'ordinateur distant lui-même plutôt qu'à Remote Desktop. Il peut s'agir par exemple d'une corruption des fichiers de police ou des paramètres du profil utilisateur.

Pour le vérifier, connectez-vous directement à l'ordinateur en utilisant les comptes affectés et non affectés et observez les résultats. Si le problème persiste, vous avez éliminé la cause du Bureau à distance.

Si certains de vos comptes d'utilisateur sont affectés, mais pas tous, vous pouvez déterminer la source du problème en exploitant les différences entre les comptes dans vos tests. Essayez un nouveau profil d'utilisateur. Essayez de promouvoir le compte non affecté au statut d'administrateur pour déterminer si cela contribue aux symptômes.

Vous pouvez trouver des indices en utilisant Microsoft Moniteur de processus . Depuis la page de description du produit :

Process Monitor est un outil de surveillance avancé pour Windows qui montre en temps réel l'activité du système de fichiers, du registre et des processus/threads.

Vous pouvez utiliser les puissants outils de filtrage de Process Monitor pour trouver les événements qui peuvent être pertinents pour votre problème. Je vous suggère de commencer par exclure tous les événements qui retournent un résultat de SUCCESS comme indiqué ici :

enter image description here

Bien qu'il y ait toujours beaucoup d'événements qui échouent (légitimement), vous pouvez très bien trouver une action qui échoue d'une manière ou d'une autre en rapport avec le chargement ou la manipulation des polices.

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Je suis maintenant certain que cela n'a rien à voir avec une connexion via RDP. J'ai essayé plusieurs choses, comme la création d'un nouveau compte de domaine, ainsi que la réplication d'un profil à partir du compte de travail. Je ne comprends toujours pas pourquoi cela se produit.

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Phelom Points 11

Le problème était no avec des connexions à distance de tout type. Confirmation que le problème a été constaté lors de la connexion directe à la console du serveur.

Je n'ai toujours pas trouvé de véritable solution à ce problème !

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