Je rédige et mets régulièrement à jour la documentation technique qui sera utilisée pour configurer une nouvelle machine virtuelle ou pour rechercher les dépendances du système dans des réseaux comptant environ 20 à 50 ordinateurs (côté serveur). Pour l'instant, j'utilise OpenOffice Writer avec des tableaux de texte et je crée un document par domaine intranet.
Pour améliorer cette documentation, j'aimerais recueillir quelques exemples afin d'identifier les domaines dans lesquels mes documents peuvent être améliorés, en ce qui concerne la structure générale et le contenu, afin qu'ils soient faciles à lire et à utiliser, non seulement pour moi, mais aussi pour le personnel technique, le service d'assistance, etc.
Existe-t-il des modèles de texte simples (par exemple pour OpenOffice Writer) ou des outils (peut-être basés sur une base de données) pour la documentation structurée d'une configuration informatique ?
Un tel modèle/outil devrait fournir des sections de configuration obligatoires et facultatives, telles que "système d'exploitation", "services installés", "lecteurs réseau mappés", "tâches programmées", "serveurs distants", "compte utilisateur de connexion", "paramètres de pare-feu", "taille du disque dur" ... Il ne s'agit pas tant de documents sur le matériel de bas niveau que d'informations sur l'infrastructure et l'intégration (pas de paramètres BIOS, d'adresses MAC).
