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L'ordinateur ment sur la raison pour laquelle il se met en veille

Je suis sur mon Dell Inspiron 15, Windows 10 Home edition, dernière version. Je navigue et je me détends sur la batterie. Profil d'alimentation équilibré, réglé sur la mise en veille après 30 minutes d'inactivité sur la batterie. Et soudain, le système se met en veille PENDANT que je l'utilise. Mes doigts sont loin du bouton d'alimentation.

Et 1 minute plus tard, il se réveille automatiquement. Aucun bouton n'est actionné, aucune touche n'est pressée.

Je consulte l'Observateur d'événements -> Journaux Windows -> Système, et je regarde les derniers événements proches du moment où cela s'est produit. Un événement Kernel-Power indique The system is entering sleep. Sleep Reason: Button or Lid C'est un mensonge ! Le couvercle était grand ouvert, le bouton n'a pas été touché (ce n'est pas la première fois que cela arrive !).

Et quelques secondes plus tard, un autre événement Kernel-Power, disant The system has resumed from sleep.

Et enfin, celle de Power-Troubleshooter, qui dit :

The system has returned from a low power state.

Sleep Time: 2020-06-14T14:04:54.947090900Z
Wake Time: 2020-06-14T14:05:17.004071300Z

Wake Source: Power Button

Encore un mensonge ! Je n'ai jamais appuyé sur le bouton d'alimentation pour le réveiller. Il s'est réveillé tout seul.

Qu'est-ce qui se passe et comment puis-je y remédier ?

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acejavelin Points 6279

Votre ordinateur ne ment pas, ce qui implique une tromperie intentionnelle... Le bouton d'alimentation a été pressé, du moins de son point de vue. L'ordinateur a reçu une fermeture de contact de la connexion bouton d'alimentation/interrupteur. Si vous n'avez pas appuyé sur le bouton, c'est que le bouton d'alimentation ou la carte du bouton d'alimentation fonctionne mal ou qu'il y a d'autres problèmes, comme de l'humidité dans les contacts qui provoque un court-circuit, ce qui fait qu'il "pense" que le bouton d'alimentation est enfoncé. Ce problème n'est pas rare sur certains ordinateurs portables et, sur la plupart des modèles, il s'agit d'une réparation relativement simple que la plupart des gens peuvent effectuer eux-mêmes, et la pièce est généralement accessible et d'un prix raisonnable.

Vous pouvez essayer de démonter et de nettoyer la zone autour du bouton d'alimentation, mais je trouve que c'est rarement le cas et que si cela résout le problème, ce n'est qu'une solution à court terme car le problème réapparaît fréquemment.

J'aurais normalement dû mettre en lien des vidéos sur le remplacement de la carte du bouton d'alimentation et les pièces spécifiques nécessaires, mais vous n'avez pas indiqué le modèle spécifique (Dell Inspiron 15 est trop vague et générique pour indiquer la pièce spécifique), mais une recherche rapide sur Google de votre numéro de modèle spécifique trouvera la pièce et les instructions de remplacement et/ou les vidéos.

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