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J'ai un deuxième dossier Inbox avec une flèche bleue vers la droite, il est vide et je ne peux pas le supprimer.

Mon Outlook est connecté à l'aide d'Exchange (sur place, pas hébergé). Lorsque j'ouvre Outlook, un deuxième dossier nommé Boîte de réception est apparu et je ne peux pas le supprimer. Il est vide et lorsque je le consulte par l'intermédiaire de l'interface utilisateur, je ne peux pas l'effacer. Outlook Web App Je ne le vois pas.

Voici la vue que j'obtiens dans le volet Dossiers :

View from Outlook Desktop Folders Pane

L'icône de la flèche bleue orientée vers la droite correspond au dossier Boîte d'envoi. Ce deuxième dossier de la boîte de réception est en effet la boîte d'envoi, mais je n'ai aucune idée de la façon dont il a été nommé boîte de réception. Lorsque j'envoie un message, il apparaît brièvement dans ce dossier renommé Boîte d'envoi.

Voici la vue du volet de messagerie : View from Mail Pane

J'ai une autre machine sur le même réseau, et lorsque j'ai ouvert Outlook sur cette machine (ce que je fais rarement), le dossier s'est brièvement affiché en tant que boîte de sortie, puis il a clignoté lors de l'envoi/la réception et le dossier a été renommé boîte de réception. Le problème n'est donc pas limité à ma machine locale.

Un autre problème, potentiellement lié, est que je reçois maintenant des notifications de rappel doubles : Double reminder notifications

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Gerard Points 141

Résolu : De Microsoft Docs sur noms de dossiers incorrects

Les noms de dossiers sont modifiés de manière inattendue (par exemple, le fichier Boîte de réception et le dossier Boîte d'envoi sont commutés).

Ce problème peut survenir après Maintenance des boîtes aux lettres Exchange Server . Pour résoudre ce problème, essayez d'abord la méthode 1 :

  1. Sortie Perspectives
  2. Exécuter Outlook.exe /resetfolders .
  3. Exécuter Outlook.exe /resetfoldernames .

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Faery Points 121

Avez-vous vérifié si vous avez un compte IMAP dans vos fichiers de données via :
Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte > Onglet Fichiers de données Screenshot

  • D'après mes recherches, si un compte IMAP est configuré dans Outlook, il remplira automatiquement le champ deuxième boîte de réception avec tous les courriels en double
  • La corruption du profil peut être à l'origine de ce problème. Essayez donc de créer un nouveau profil pour voir si cela fonctionne :
    Panneau de configuration > Messagerie > Afficher les profils > Ajouter un compte d'échange

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