J'ai utilisé le programme smart switch pour sauvegarder les données de mon Galaxy S5. Lorsque j'ai récupéré toutes les données, l'application Google Authenticator a perdu tous mes codes QR.
Puis-je encore récupérer les codes ?
J'ai utilisé le programme smart switch pour sauvegarder les données de mon Galaxy S5. Lorsque j'ai récupéré toutes les données, l'application Google Authenticator a perdu tous mes codes QR.
Puis-je encore récupérer les codes ?
Vous pouvez récupérer vos jetons si vous avez enregistré des codes QR ou des clés secrètes lors du processus d'enregistrement des jetons. Certains services proposent également des codes de récupération qui peuvent être utilisés pour récupérer l'accès à votre compte. Vous pourrez alors émettre les jetons sur votre nouveau téléphone. Si vous n'avez pas enregistré de codes QR ou de clés secrètes et que vous ne connaissez pas de codes de récupération, vous devez contacter l'équipe d'assistance des services que vous protégez à l'aide de Google Authenticator. Ils vous aideront à restaurer l'accès à vos comptes. Vous pourrez ensuite émettre de nouveaux tokens.
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