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Décalage du curseur lorsque le curseur de la souris change ?

Problème de décalage du curseur

Introduction

Je rencontre dernièrement un nouveau problème qui me frustre beaucoup. L'ordinateur que j'ai acheté est un Clevo 150ERM. Deux de mes amis ont acheté la même machine, et rencontrent le même problème.

L'ordinateur était livré avec Windows 7. Là, je n'ai eu aucun problème. Puis, lorsque nous sommes tous passés à Windows 8, ils ont eu le problème de la souris et pas moi.

Jusqu'à ce que, après 4 ou 5 mois, je décide d'installer le pilote RTM de ma puce graphique Intel et le dernier pilote Nvidia. J'ai également installé la dernière version de Skype qui vient de sortir (Skype 6 et Skype for Metro).

Cela m'amène à conclure que le problème n'est pas lié au matériel et qu'il ne repose pas sur le système d'exploitation lui-même, mais plutôt sur les pilotes ou les composants qui l'accompagnent.

Description de la question

Le problème lui-même (décalage avec la souris) se produit chaque fois que l'icône du curseur change. Par exemple, si je continue à survoler un champ de texte (et que le curseur se transforme en caret puis redevient une souris), il s'arrête pendant 200 millisecondes pendant qu'il change d'icône.

Par exemple, si je suis la souris selon le schéma indiqué par les flèches ci-dessous. Lorsque je franchis le bord de la fenêtre, le curseur se transforme en curseur "redimensionner la fenêtre" pendant un court instant, ce qui rend le curseur lent. enter image description here

Cela n'a pas l'air de grand-chose, mais cela se produit à chaque fois que le curseur change (même s'il s'agit simplement de déplacer la souris ailleurs, et de la faire accidentellement traverser une bordure de fenêtre d'où le curseur de redimensionnement s'affiche, etc).

Que me conseillez-vous d'essayer ?

2 votes

Il semble que ce soit un problème avec vos pilotes vidéo puisqu'avant de les mettre à jour vous n'aviez pas le même problème, pouvez-vous les remettre en place ?

0 votes

Je vais essayer. Je vais faire une restauration du système et poster les résultats.

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Dans les versions précédentes de Windows, il était possible de revenir en arrière sur des pilotes individuels, c'est ce que je ferais en premier (si vous le pouvez).

8voto

René Points 461

Réponse de DevDoc m'a fait comprendre qu'il s'agissait des pilotes Intel Graphics. Et cela ne se produit que lorsque plusieurs écrans sont connectés à la puce graphique Intel. (J'entends par là qu'ils sont connectés soit aux ports de sortie vidéo de la carte mère (ordinateur de bureau), soit (dans mon cas) à n'importe quelle sortie vidéo de l'ordinateur portable).

Revenir à ces (15.28.7.64.2867) a fonctionné pour moi. (Intel i7-2630QM sur Windows 8 64-bit)

Vérifiez les pilotes dont vous avez besoin sur ce page. Je suggère de prendre simplement les pilotes "précédemment publiés".

Editar
Je vous suggère également d'essayer d'abord de mettre à jour les pilotes les plus récents au moment où vous lisez ces lignes, puis de rétrograder. Au moment où vous lisez ces lignes, il se peut que le problème soit déjà résolu. Si c'est le cas, veuillez poster un commentaire sur cette réponse, et je la mettrai à jour.

Edit 2
J'ai découvert, qu'après quelques redémarrages, le décalage apparaissait à nouveau de façon aléatoire, et j'ai contacté le support Intel. Ils n'ont pas été d'une grande aide, comme je le cite : "Sachez que nous fournissons des pilotes génériques qui n'ont pas été développés ou testés spécialement pour votre système". Personnellement, j'ai lu cela comme "Intel n'a évidemment rien à voir avec les pilotes qui ne fonctionnent pas, c'est certainement le fabricant de votre ordinateur portable...".

Je vais continuer jusqu'à ce que je trouve une solution. En attendant, je viens d'installer le nouveau pilote 9.17.10.2875, et le problème semble persister.

Mise à jour
Selon un responsable d'Intel sur le site le sujet du forum Intel Le problème a été résolu et sera inclus dans la prochaine mise à jour.

Je vous suggère de continuer à vérifier la page de téléchargement du pilote pour une mise à jour de votre HD Graphics. Je suppose que l'obtention de la mise à jour certifiée WHQL (ce qui signifie qu'elle sera automatiquement mise à jour par Windows Update) prendra plusieurs semaines. Ils vont probablement publier une version bêta sur la page de téléchargement du pilote avant qu'il ne passe par Windows Update.

N'oubliez pas d'inverser la règle de la politique de groupe concernant l'installation des pilotes Intel, comme décrit dans la section ce pour tous ceux qui l'ont appliqué en premier lieu, sinon il ne s'installera tout simplement pas.

Mise à jour 2
Il semble qu'Intel ait résolu le problème !

Pour une raison quelconque, mon pilote n'a PAS été mis à jour automatiquement par Windows Update. Une installation manuelle peut être nécessaire. Téléchargez la version appropriée pour votre CPU aquí .

2 votes

Après un retour en arrière, le problème peut réapparaître en raison de l'installation automatique du pilote. Le fait de bloquer l'installation des pilotes d'affichage bloquera votre système dans un état utilisable : superuser.com/a/525431/43454

7voto

Meir Points 71

Si vous avez toujours ce problème : Panneau de configuration > Souris > PointerOptions >> Décocher la case "Masquer le pointeur pendant la frappe".

Cela a été corrigé pour moi et j'utilise Windows 8 avec plusieurs écrans.

0 votes

Merci, cela a fonctionné pour moi ! Je n'ai pas de carte graphique Intel et c'était l'une des solutions les plus faciles à essayer, alors j'ai commencé par là. J'ai utilisé une souris USB sans problème. J'ai ensuite connecté ma souris tactile MS et le décalage du curseur était horrible, en particulier sur l'écran avec les applications métropolitaines. Je dois admettre que j'étais un peu choqué que cela fonctionne.

0 votes

+1 C'est de loin la meilleure et la plus intelligente des solutions de contournement ! Votez pour cette solution !

6voto

David Oneill Points 2971

Pour moi, la solution de contournement a été d'installer les pilotes Intel HD Graphics 9.17.10.2770.

J'ai eu le même problème avec un Samsung Chronos, AMD Radeon HD 6750M + Intel HD Graphics 3000, uniquement avec un moniteur secondaire.

0 votes

Cela a également fonctionné pour moi ! J'ai installé la dernière version, 9.17.10.2875, à partir d'ici : downloadcenter.intel.com/ .

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Après une évaluation plus approfondie, le décalage s'est reproduit... Je m'en occupe pendant que j'écris. Je pense vraiment que c'est lié aux pilotes NVidia.

5voto

George Duckett Points 5390

Je dirais qu'il s'agit d'un problème avec les pilotes vidéo, puisque seuls ceux-ci et skype ont été installés entre le curseur qui allait bien et le curseur qui était lent.

Comme premier essai, je vous suggère d'annuler les pilotes graphiques, si vous le pouvez. Sinon, vous pouvez essayer d'obtenir les derniers pilotes sur les sites des fabricants, en essayant les versions Release Candidate (RC) s'ils en ont.

Une autre option serait d'essayer de restaurer le système, mais c'est évidemment un peu plus radical.

4voto

D. Ebdrup Points 41

Ce problème est lié aux pilotes nVidia plus récents que 306.97, car il s'agit du dernier pilote en état de marche disponible sur Windows Update. Je n'ai testé qu'avec la version 310.33, donc tout ce qui est plus récent que la 306.97 mais plus ancien que la 310.33 peut fonctionner correctement. La 310.33 est toujours en version bêta, donc cela vaut la peine d'informer nVidia de ce problème dans l'espoir qu'un correctif soit inclus lorsque le dernier pilote 310.xx sera certifié WHQL.

EDIT : Après une enquête plus approfondie, il semble qu'il y ait plus de choses que ce que l'on pensait : Il semble que lorsque les applications sont placées sur le moniteur secondaire, le problème existe même avec la 306.97. Quelqu'un peut-il confirmer cela ?

EDIT2 : Soumis un rapport de bogue sur le formulaire de commentaires à nVidia, en attente de réponse.

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Mathias a deux adaptateurs graphiques. Normalement, les pilotes Nvidia ne devraient être activés que lorsqu'une application gourmande en GPU (~=jeu) est en cours d'exécution. Sur le bureau, seul le pilote Intel devrait être actif (pour économiser de l'énergie). Le problème ne devrait donc pas concerner les pilotes Nvidia. Un retour en arrière des pilotes Intel serait un meilleur pari.

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