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Décalage du curseur lorsque le curseur de la souris change ?

Problème de décalage du curseur

Introduction

Je rencontre dernièrement un nouveau problème qui me frustre beaucoup. L'ordinateur que j'ai acheté est un Clevo 150ERM. Deux de mes amis ont acheté la même machine, et rencontrent le même problème.

L'ordinateur était livré avec Windows 7. Là, je n'ai eu aucun problème. Puis, lorsque nous sommes tous passés à Windows 8, ils ont eu le problème de la souris et pas moi.

Jusqu'à ce que, après 4 ou 5 mois, je décide d'installer le pilote RTM de ma puce graphique Intel et le dernier pilote Nvidia. J'ai également installé la dernière version de Skype qui vient de sortir (Skype 6 et Skype for Metro).

Cela m'amène à conclure que le problème n'est pas lié au matériel et qu'il ne repose pas sur le système d'exploitation lui-même, mais plutôt sur les pilotes ou les composants qui l'accompagnent.

Description de la question

Le problème lui-même (décalage avec la souris) se produit chaque fois que l'icône du curseur change. Par exemple, si je continue à survoler un champ de texte (et que le curseur se transforme en caret puis redevient une souris), il s'arrête pendant 200 millisecondes pendant qu'il change d'icône.

Par exemple, si je suis la souris selon le schéma indiqué par les flèches ci-dessous. Lorsque je franchis le bord de la fenêtre, le curseur se transforme en curseur "redimensionner la fenêtre" pendant un court instant, ce qui rend le curseur lent. enter image description here

Cela n'a pas l'air de grand-chose, mais cela se produit à chaque fois que le curseur change (même s'il s'agit simplement de déplacer la souris ailleurs, et de la faire accidentellement traverser une bordure de fenêtre d'où le curseur de redimensionnement s'affiche, etc).

Que me conseillez-vous d'essayer ?

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Il semble que ce soit un problème avec vos pilotes vidéo puisqu'avant de les mettre à jour vous n'aviez pas le même problème, pouvez-vous les remettre en place ?

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Je vais essayer. Je vais faire une restauration du système et poster les résultats.

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Dans les versions précédentes de Windows, il était possible de revenir en arrière sur des pilotes individuels, c'est ce que je ferais en premier (si vous le pouvez).

4voto

vlatkop Points 1

Dans mon cas, c'était AMD Radeon HD 7570 + Intel HD 4000.

L'annulation des pilotes Intel a réglé le problème, mais seulement pendant quelques jours. La désinstallation des pilotes à partir de "Programmes et fonctionnalités" n'a pas non plus fonctionné. Pour une raison ou une autre, le pilote Intel mis à jour n'arrêtait pas de se réinstaller.

J'ai fini par "geler" la configuration de travail, afin qu'elle ne puisse pas être mise à jour. Bien sûr, la première chose à faire est d'obtenir une configuration fonctionnelle :

  1. Débranchez votre câble réseau, désactivez le WiFi, etc.
  2. Désinstallez les pilotes graphiques Intel mis à jour dans Programmes et fonctionnalités.
  3. Redémarrez et vérifiez que le curseur de la souris fonctionne correctement.

J'utilise la version du pilote 9.17.10.2768 (26/5/2012) - la version fournie avec Windows 8 RTM. Ainsi, je n'ai pas eu à télécharger ou à installer de paquet de pilotes -- j'ai juste dû me débarrasser des mises à jour Intel.

Une fois que vous êtes satisfait, vous pouvez alors bloquer l'installation des pilotes d'affichage :

  1. gpedit.msc
  2. Politique locale de l'ordinateur -> Configuration de l'ordinateur -> Modèles d'administration -> Système -> Installation des périphériques -> Restrictions d'installation des périphériques
  3. Définissez l'option "Empêcher l'installation de périphériques utilisant des pilotes qui correspondent à ces classes de configuration de périphériques" sur Activé. Dans les options, entrez le GUID de la classe de configuration du périphérique pour les pilotes d'affichage : {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  4. Reconnectez-vous au réseau.

Cela a finalement réglé le problème, pour de bon. Ce qui est bien avec cette méthode, c'est qu'elle n'affecte que les pilotes d'affichage - toutes les autres classes de pilotes continueront à se mettre à jour, comme avant. Notez que ce paramètre bloque également マニュアル l'installation des pilotes d'affichage - vous devrez donc d'abord les débloquer avant de tenter une mise à jour.

Soit dit en passant, Intel est conscient du problème du curseur de la souris et s'en occupe. Mais la résolution du problème pourrait prendre quelques semaines ou quelques mois : http://communities.intel.com/message/174556

Mise à jour : Le problème a finalement été corrigé pour l'Intel HD 4000 dans la version du pilote 9.18.10.3071 (19/03/2013).

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Merci d'éditer le post pour dire aux gens d'installer l'ancien pilote Intel AVANT d'ajouter la règle dans gpedit. J'ai fait cette erreur et je n'ai pas pu l'installer manuellement non plus, jusqu'à ce que je désactive à nouveau la règle. De plus, si ce message ajoute l'installation du pilote du message de réponse actuellement sélectionné, je suggère que celui-ci soit marqué comme réponse.

3voto

pnjunction Points 31

J'ai remarqué ce même problème lorsque j'ai mis à jour les pilotes de Windows 7 sur mon ordinateur portable. Il semble que ce soit un problème avec les derniers pilotes d'Intel, le retour en arrière l'a réglé.

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Cela s'est produit lorsque vous avez installé les derniers pilotes Intel, dites-vous ? Avez-vous au moins une carte NVidia ?

3voto

DevDoc Points 31

J'ai confirmé ce problème par l'expérimentation. J'utilise une Geforce 670 pour mon moniteur principal et 2 autres moniteurs sur le Intel HD3000 (2600k). Lorsque je change le curseur pour un curseur normal et que j'active les ombres du curseur, le problème disparaît. Si j'éteins les autres moniteurs sur la puce Intel, le problème disparaît. J'ai placé les moniteurs sur la puce Intel pour que les fonctions d'économie d'énergie de la puce Nvidia soient activées. J'ai également essayé de déplacer tous les moniteurs sur le Nvidia, ce qui fonctionne parfaitement aussi. Je dirais que c'est un bug étrange avec le pilote Intel (le plus récent ici) concernant les ombres du curseur.

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Puisque vous ne proposez pas de solution réelle, vous devriez supprimer cette réponse et la réafficher en tant que commentaire.

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Je vois aussi que c'est purement avec deux écrans connectés... Par "déplacer tous les moniteurs vers le Nvidia" vous voulez dire, changer les connecteurs pour que les moniteurs soient connectés directement à votre carte vidéo, au lieu de la carte mère ? Ou est-ce qu'il y a une autre façon de faire ?

3voto

Parker Bourassa Points 21

J'ai constaté que le fait d'activer les pointeurs élimine complètement le problème. En réglant les traînées au niveau le plus bas, elles sont presque imperceptibles. Bien que ce soit un problème pour les joueurs car vous devez désactiver les traînées du pointeur pour voir votre souris dans le jeu, c'est toujours une solution infaillible à ce problème jusqu'à ce qu'il soit résolu par une mise à jour du logiciel.

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C'est la première fois que cette fonction stupide est enfin utile ! Merci à vous !

2voto

Max Leske Points 93

J'ai le même problème sur mon ordinateur portable (Win 7 Ent. SP1 x64) avec Intel HD Graphics 3000 (pas d'autre carte vidéo) - uniquement lorsque le deuxième moniteur est connecté. Le retrait du moniteur externe le résout.

Le décalage du curseur se produit juste après la mise à jour vers les pilotes 9.17.10.2875 du site Web d'Intel (les plus récents).

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