Aucune option Bluetooth dans Windows

Il vous manque apparemment certains pilotes et la pile Bluetooth (Broadcom 2070 Bluetooth).

Voici quelques sources pour les conducteurs :

Page d'assistance HP pour l'ordinateur portable EliteBook 8460p

Entrez les détails de votre système d'exploitation et jetez un coup d'œil aux éléments sous "Pilote-Réseau". Téléchargez et installez les pilotes pour le Qualcomm Atheros QCA9000 et le pilote Sierra Wireless. Sierra Wireless Driver. Essayez d'installer les deux et redémarrez même si l'un d'entre eux ne s'est pas installé correctement. pas installé correctement.

Page de téléchargement des pilotes HP EliteBook 8460p de Driver Scape

Téléchargez les paquets sous la branche "Pilotes Bluetooth". Si deux paquets portent le même nom, utilisez celui qui est le plus récent. Si vous obtenez un message d'erreur, signalez-le et essayez la version la plus récente.

Si cela ne vous aide pas, veuillez nous indiquer l'identifiant du périphérique dans le gestionnaire de périphériques. Unknown device sous Other devices. Vous pouvez trouver cet identifiant en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le périphérique périphérique inconnu, choisissez Propriétés, cliquez sur l'onglet Détails, dans le menu déroulant Propriétés. dans la liste déroulante des propriétés, choisissez Hardware IDs, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la valeur affichée et choisissez Copy. et choisissez Copier. Tenez-moi au courant de vos découvertes.

J'ai donc cherché sur le site de HP un pilote Bluetooth. Il est probable que votre ordinateur portable utilisait auparavant le pilote Bluetooth compatible avec Windows 7 sous Windows 10.

Voici un lien qui vous place au bon endroit sur la page. Il se trouve en haut de la page. Téléchargez et installez le pilote, et vous devriez être en mesure d'utiliser les périphériques Bluetooth en toute simplicité. Ce n'est pas parce que ce pilote n'est pas listé dans le support 8.1 qu'il ne fonctionnera pas. Cela signifie simplement qu'il n'a pas été testé.

Je voudrais cependant ajouter que Windows 8.1 approche lentement de sa fin de vie et je recommande de repasser à Windows 10.

Voici un lien plus direct vers télécharger.

Edit : Puisque vous recevez des erreurs de compatibilité, essayez ceci lien

Essayez de mettre à jour les pilotes Bluetooth de votre ordinateur. J'utilise ce site softwaretested.com/pilotes/bluetooth/ mais vous pouvez trouver un pilote spécifique pour votre système Bluetooth

Le site d'assistance HP auquel vous avez renvoyé indique que l'ordinateur portable utilise le jeu de puces WiFi Qualcomm Atheros QCA9000 et que certains jeux de puces de cette famille ont le WiFi et le Bluetooth activés dans le même matériel.

Essayez d'installer le pilote LAN sans fil à partir de ce site. Il se peut que Windows utilise actuellement un pilote par défaut qui ne prend pas en charge les fonctions avancées (comme Bluetooth) de ce jeu de puces.

J'ai déjà eu les mêmes symptômes et j'ai finalement réalisé (après avoir suivi la plupart des étapes suggérées ci-dessus) que mon adaptateur Bluetooth n'était pas complètement branché (à l'arrière de mon PC) !!!

Je me rends compte que vous avez un ordinateur portable et je suppose que le bluetooth est interne ? Cependant, avez-vous un interrupteur matériel sur le corps de l'ordinateur portable qui pourrait être désactivé ? Ou peut-être l'une des touches de fonction pour le mode vol est-elle activée ? Cela vaut toujours la peine de vérifier :P