Adobe Acrobat Pro 9.0 sur Windows 7 : l'impression sur un partage réseau donne un message d'erreur

Nous avons rencontré un problème similaire dans lequel un utilisateur ne pouvait pas imprimer sur un partage réseau, mais pouvait le faire sans problème sur son disque local. Pour résoudre ce problème, nous avons procédé comme suit :

1. Sous DISPOSITIFS ET IMPRIMANTES, nous avons fait un clic droit sur l'imprimante "Adobe PDF".

2. Nous avons sélectionné "Propriétés de l'imprimante" dans le menu contextuel.

3. Dans l'onglet AVANCÉ, nous avons décoché l'option "Activer les fonctions d'impression avancées".

L'utilisateur peut désormais imprimer sans problème sur les partages du réseau. Donc vous savez, nous avons fait ノット doivent modifier les paramètres de nos spools. Nous l'avons toujours configuré pour que les documents d'impression soient spoulés et que l'impression commence immédiatement.

Nous vous souhaitons bonne chance.

Par ailleurs, si je modifie les paramètres de l'imprimante Adobe PDF pour qu'elle n'utilise pas de spool, mais imprime directement sur l'imprimante, elle imprime bien sur le partage réseau, mais elle réinitialise ensuite ce paramètre à chaque fois.

Je suppose que lorsque vous imprimez directement sur l'imprimante, le pilote d'impression est chargé dans le processus qui imprime (et avec le même jeton de sécurité que l'utilisateur qui a invoqué le processus), et si vous utilisez le spooler d'impression, il est chargé en tant que SYSTEM. SYSTEM et LOCAL SERVICE ne s'authentifient pas avec les informations d'identification de l'ordinateur, de sorte que lorsque le spooler tente d'écrire sur le partage réseau, il ne peut pas s'authentifier et échoue.

Exécutez PROCMON et surveillez les écritures refusées sur votre partage de réseau pendant l'impression. Voyez quel processus est en train d'écrire et sous quel utilisateur.

J'ai exactement le même problème et je n'ai pas trouvé de solution, mais quelqu'un a suggéré une solution simple : Dans Word, utilisez la commande "Enregistrer sous...." et enregistrez le document en tant que fichier PDF (une des options du menu déroulant de Word) et dirigez-le vers le dossier approprié sur le réseau.

Ce n'est pas la solution la plus élégante, mais elle fonctionne.