Je ne suis pas sûr qu'il ne s'agisse pas d'un problème de logiciel. Je liste :
- Vous avez essayé les pilotes Microsoft et Realtek et vous avez rencontré des difficultés. le même problème avec les deux. Le pilote générique installé en supprimant le périphérique dans dans Windows et en redémarrant n'a pas fonctionné du tout.
- Cela se produit avec tous les formats audio et avec tous les programmes.
Vous avez fait tout ce qu'il est possible de faire avec un logiciel, à l'exception d'un seul : Réinstaller Windows. C'est à vous de décider si vous souhaitez actualiser ou réinitialiser Windows. Mais si c'est le cas, il est préférable de commencer par sauvegarder tous les pilotes .
Dans le cas contraire, vous devriez peut-être suspecter le matériel. Vous pouvez d'abord examiner tous les les connecteurs relatifs à l'audio sur la carte mère et essayer de mieux les remettre en place, puis essayer un autre périphérique audio (si votre matériel le permet).
Si l'ordinateur est suffisamment récent pour être encore sous garantie, la solution la plus simple serait d'utiliser la garantie (après avoir sauvegardé toutes vos données personnelles).
