J'utilise la dernière version d'Ubuntu 20.04 LTS sur un puissant PC de bureau. Il fonctionne bien la plupart du temps, mais de temps en temps, mon système se bloque de manière aléatoire, comme décrit plus en détail ci-dessous. Certains jours, il se produit toutes les deux heures, ce qui entraîne une perte de données et devient très ennuyeux. Cela ne m'est jamais arrivé avec Microsoft Windows sur le même PC (mais je n'utilise pas ce système d'exploitation très souvent).
Voici la situation décrite plus en détail. Je travaille tranquillement sur mon PC, sans faire de calculs intensifs. Tout à coup, l'écran se fige, y compris le curseur de la souris. Si j'ai une lecture audio en cours, elle continuera à tourner en boucle pendant quelques secondes avant de s'arrêter complètement. Les touches Magic SysRq ne fonctionnent plus à ce moment-là ! Je dois éteindre mon PC en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé. Aucun rapport d'erreur automatique n'est généré.
Comment commencer à analyser la cause de ce problème ? C'est très difficile pour deux raisons : 1. il est intermittent, et 2. le système ne répond plus du tout, ne permettant aucune entrée de commande.
Bien que le titre de cette question soit assez général, j'apprécierais des conseils à la fois généraux et spécifiques.
Voici ce que j'ai déjà essayé : J'ai exécuté les deux commandes suivantes sudo dmesg -Tw
y tail -f /var/log/syslog
dans un émulateur de terminal en arrière-plan. Aucun des deux ne produisait de données au moment où le gel s'est produit.