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Mamun avatar

branché, pas en charge + fonctionne UNIQUEMENT sur le courant alternatif

Demandé el 21 de Juin, 2016
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Situation réelle de la question

Modèle d'ordinateur portable : Acer Aspire V5-473P

Ordinateur portable Âge : 22 mois

OS : Windows 10 (mis à jour il y a 6 mois)

Problème survenu : Il y a 5 mois.

Description du problème :

  • L'icône de la batterie a soudainement commencé à afficher "branché, pas en charge" à 80%. Depuis lors, l'ordinateur portable s'allume UNIQUEMENT avec l'alimentation CA (peu importe que la batterie soit branchée ou non), lorsque l'alimentation CA est retirée, l'ordinateur portable s'arrête immédiatement (pas de processus d'arrêt normal, car la batterie ne le supporte pas du tout).

  • La batterie a commencé à se décharger depuis lors, après 5 mois, elle est maintenant à 0%, et affiche toujours "branché, pas en charge", et l'ordinateur portable ne fonctionne toujours que sur l'alimentation secteur.

  • L'indicateur LED de la batterie est toujours allumé lorsque l'alimentation CA est connectée (il est parfaitement stable, il ne clignote pas).

  • A partir de la rapport de batterie La batterie me semble correcte (veuillez noter que la "capacité de charge complète" est encore suffisante).

Ce que j'ai essayé :

Méthode 1 :

  1. Alimentation CA déconnectée
  2. Éteindre l'ordinateur portable
  3. Batterie enlevée
  4. Alimentation CA connectée
  5. Ordinateur portable démarré
  6. Ouvre le "Gestionnaire de périphériques"
  7. Désinstallation de "Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery" (toutes les occurrences)
  8. Fermeture
  9. Alimentation CA déconnectée, batterie insérée
  10. Branchement de l'alimentation secteur, démarrage de l'ordinateur portable

Résultat : N'a pas fonctionné.

Méthode 2 :

  1. Retirer l'adaptateur d'alimentation et la batterie.
  2. J'ai appuyé sur le bouton d'alimentation et l'ai maintenu enfoncé pendant 40 secondes.
  3. Connecter l'adaptateur électrique sans fixer la batterie.
  4. Allumer l'ordinateur portable .
  5. Après avoir ouvert une session Windows, éteignez l'ordinateur portable.
  6. J'ai réparé la batterie et branché l'adaptateur d'alimentation, puis j'ai rallumé l'ordinateur portable.

Résultat : N'a pas fonctionné.

S'agit-il d'un problème de batterie ou de circuit de charge ? Que dois-je faire maintenant ?

Demandé el 21 de Juin, 2016 par Mamun

Réponses

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18AdrianoH avatar
18AdrianoH Points 31

J'ai eu le même problème dans le passé avec un vieux Dell XPS15z. Il s'est avéré que la batterie était irrémédiablement cassée. Puisque cela fait 5 mois, je suppose que vous avez essayé les choses évidentes : vérifier la connexion, laisser refroidir, redémarrer l'ordinateur, etc. Vous devriez essayer d'utiliser le même chargeur pour un autre ordinateur portable si vous ne l'avez pas déjà fait, et aussi vérifier que le logiciel n'est pas corrompu ou autre. Sinon, il s'agit probablement d'un problème matériel lié à la batterie. Il est probable que la partie électrolytique ne fonctionne pas correctement pour une raison ou une autre, et vous devrez très probablement la faire remplacer.

Répondu el 2 de Juillet, 2016 par 18AdrianoH (31 Points )

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Tim G. avatar
Tim G. Points 1471

Si vous disposez d'une batterie de rechange dont vous savez qu'elle est en bon état, placez-la dans l'ordinateur portable et voyez si elle se charge. Si c'est le cas, votre batterie est défectueuse. Dans le cas contraire, il s'agit peut-être d'un problème de charge.

Aussi regrettable que cela puisse paraître, il n'est pas rare que les batteries d'ordinateurs portables meurent de cette manière.

Répondu el 2 de Juillet, 2016 par Tim G. (1471 Points )

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Dennis Mungai avatar
Dennis Mungai Points 2529

Il n'y a que deux scénarios possibles :

  1. La batterie de votre ordinateur portable est déchargée. Situation fréquente.
  2. Les capteurs d'étalonnage de la puissance de la batterie sont éteints et peuvent nécessiter un réétalonnage. Peu probable, d'après les symptômes observés.
Répondu el 24 de Juin, 2017 par Dennis Mungai (2529 Points )

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Sam avatar
Sam Points 1

Sur certains ordinateurs portables Acer, il y a un micro-interrupteur sous le couvercle d'accès à la mémoire vive qui doit être pressé pour que la batterie fonctionne. La batterie ne se chargera pas ou ne fournira pas d'énergie et l'ordinateur indiquera "branché, pas en charge" si cet interrupteur n'est pas enfoncé correctement. L'interrupteur est censé être enfoncé par le couvercle d'accès à la ram. Je viens de découvrir ceci aujourd'hui après avoir passé des heures à dépanner un Acer Aspire 5 dont la batterie a cessé de fonctionner alors que je travaillais dessus. Il s'avère que le problème venait simplement du fait que je n'avais pas installé le couvercle d'accès à la mémoire vive.

Répondu el 25 de Octobre, 2018 par Sam (1 Points )

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