161 votes

Windows Disk I/O 100% au démarrage pendant 20 minutes

J'ai un ordinateur rapide (quad-core i7, 3.5 Ghz, 24 GB de RAM, Windows 8.1) et j'ai installé un nouveau disque dur il y a moins d'un an qui était supposé être aussi rapide que ce que l'on peut acheter pour un HHD et non un SSD.

Au démarrage, l'ordinateur est extrêmement lent pendant environ 20 minutes (littéralement 20 minutes). Rien ne se charge. L'ouverture des programmes reste bloquée.

J'ai consulté le moniteur de ressources et j'ai constaté que mes entrées/sorties de disque étaient de 100 % pendant toute cette période. En fait, il semble qu'un programme soit en train de s'attaquer à mon disque : CompatTelRunner.exe . J'ai cherché sur Google, mais il n'y a pratiquement pas de résultats, donc je ne sais pas de quel service il s'agit.

Voici quelques captures d'écran au bout de 5 et 10 minutes : enter image description here enter image description here

Il pourrait s'agir d'un problème de disque dur ( Windows 8.1 Update 1 Utilisation du disque à 100%. ), mais HD Tune indique un taux de rafale de 22,8 MB/s et une moyenne d'environ 81,0 MB/s.

184voto

bboy Points 11

Vous pouvez désactiver les tâches planifiées qui démarrent CompatTelTunner.exe en consultant le Planificateur de tâches.
Gestion informatique - Outils système - Bibliothèque de planification des tâches - Microsoft - Windows - Expérience de l'application
ou
Start - Run - taskschd.msc
Nom : Évaluateur de compatibilité Microsoft
Localisation : \Microsoft\Windows\Application Expérience
Collecte des informations de télémétrie du programme en cas d'adhésion au programme d'amélioration de l'expérience client de Microsoft.
Faites un clic droit sur "Microsoft Compatibility Appraiser" et sélectionnez "Désactiver". Par défaut, il est configuré pour démarrer s'il y a une quelconque connexion réseau.

L'exécutable se trouve ici : C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe

Vous pouvez également consulter les éléments suivants :
Programme d'amélioration de l'expérience client

Si l'utilisateur a consenti à participer à Customer Experience Improvement Program (Programme d'amélioration de l'expérience client de Windows), données d'utilisation à Microsoft. Cependant, il est configuré pour s'exécuter même si l'utilisateur a choisi de ne pas y participer
Siuf (sous Feedback)

24voto

G-Rex Points 341

Réponse courte : il s'agit d'une utilisation "légitime" du disque par un outil MS, tout comme le MsMpEng (MS Malware Protection Engine) qui analyse régulièrement votre disque.

Comment accéder à cette déclaration ? J'ai eu le même comportement sur mes machines Win 7 et j'ai fait quelques recherches. Tout d'abord, j'ai utilisé le moniteur de ressources et j'ai trouvé CompatTelRunner.exe en train de lire ce qui semblait être tous mes disques/fichiers, comme le fait par exemple un scanner de logiciels malveillants. Pendant ce temps, il écrivait également dans un répertoire ( C:\windows\temp\compattelemetrylogs ). Une fois le travail sur le disque terminé, il a commencé à afficher l'activité du réseau sur l'amont (correspondant à ce qui est mentionné dans un Entrée dans le forum Avast ). J'ai vérifié le répertoire ci-dessus et j'ai trouvé confirmation de ce que les noms de fichiers et de répertoires indiquent : il semble s'agir de "Compatibility Telemetry Information" (informations télémétriques de compatibilité). Cela signifie que MS semble analyser tous les PC sur lesquels la mise à jour est installée (c'est-à-dire tous ceux qui sont compatibles avec Win10), recueillir des informations sur tous les programmes et fonctionnalités installés (lire : sur "tout"), puis envoyer au moins une partie de ces informations ou un rapport d'état aux serveurs de MS (je ne l'ai pas encore analysé en réseau...).

Les fréquentes rééditions de la mise à jour peuvent signifier beaucoup de choses différentes, comme des mises à jour de compatibilité, des mises à jour des règles d'analyse, n'importe quoi, en fait. Cependant, je n'aime pas le fait que MS recherche des informations sur toutes mes machines (et sur celles de tout le monde) et qu'elle les mette à jour. ne m'en parle pas . Même si ces informations peuvent être utiles, voire nécessaires, pour assurer une mise à niveau transparente vers Win10.

Si vous ne voulez pas passer à Win10 sur cette machine, vous devriez envisager de supprimer la mise à niveau.

5voto

Bigbio2002 Points 3888

J'ai également eu ce problème (je suis sous Windows 7, mais le problème est identique). Beaucoup d'entre eux sources ont constaté que la KB2976978 a été rééditée à de nombreuses reprises ; il est probable que la version du correctif dont vous disposez soit une ancienne version présentant des problèmes de fonctionnement. Désinstallez-la à partir de appwiz.cpl et redémarrer. Windows Update le proposera à nouveau la prochaine fois qu'il vérifiera les mises à jour. Je l'ai réinstallé et tout semble aller bien maintenant.

SistemesEz.com

SystemesEZ est une communauté de sysadmins où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X